ESET-ova online pomoć

Traži Hrvatski
Odaberite temu

Podaci za oporavak

Postupak za oporavak šifriranja nužan je ako je pokrenut zadatak Izbriši lozinku za FDE prijavu ili ako se pojavio problem sa šifriranjem ili zaslonom za prijavu prije pokretanja programa EFDE te oporavak lozinke nije uspio. Ovim postupkom dešifrirat će se pogon na radnoj stanici i deaktivirati prijava prije pokretanja programa EFDE.

Za postupak oporavka potreban vam je ID radne stanice. U ID-u radne stanice se razlikuju velika i mala slova. ID radne stanice možete pronaći na dnu zaslona za prijavu prije pokretanja:


note

Svi korisnici s pristupom za čitanje za statičku grupu Svi (pristup svim uređajima) također imaju pristup podacima za oporavak uklonjenih uređaja.

Zbog sigurnosnih razloga podaci za oporavak su dostupni samo korisnicima koji imaju pristup statičkoj grupi Svi (pristup svim uređajima), na primjer, samo globalnim administratorima.

Administrator može provesti ovaj zadatak na dva načina:

Ako administrator može identificirati zahvaćenu radnu stanicu u konzoli za upravljanje:

1.Kliknite Pojedinosti računala za radnu stanicu u konzoli za upravljanje.

2.U odjeljku Pregled -> pločica Šifriranje odaberite Upravljanje -> Vrati pristup -> Podaci za oporavak.

Ako administrator ne može identificirati zahvaćenu radnu stanicu upravljačke konzole:

1.Na gornjoj traci upravljačke konzole kliknite -> Pomoć -> Oporavak šifriranja.

2.Odaberite opciju Podaci za oporavak.

3.Sada korisnik mora pružiti ID radne stanice administratoru. ID radne stanice prikazuje se na dnu zaslona za prijavu prije pokretanja programa EFDE.

 

Dalje je postupak oporavka isti za obje opcije.

Preuzmite datoteku s podacima za oporavak:

1.Na zaslonu stvorite jednokratnu lozinku za oporavak (ova lozinka ispravna je samo za jedan oporavak šifriranja).

2.Kliknite Stvori podatke za oporavak da biste prešli na sljedeći korak.
Recovery_win_01

3.U sljedećem prozoru kliknite efderecovery.dat pa preuzmite i spremite datoteku. Kada se ovaj korak dovrši, kliknite Zatvori.
Recovery_win_02


note

Datoteka "efderecovery.dat" jedinstvena je za svaku radnu stanicu i svako šifriranje radne stanice. Na primjer, datoteka za dešifriranje neće biti ista ako je radna stanica šifrirana, dešifrirana i onda ponovno šifrirana.

arrow_down_businessWindows
arrow_down_businessmacOS