Terméktámogatás

Az ESET terméktámogatási szakemberei a rendelkezésére állnak, ha adminisztrációs vagy technikai támogatásra van szüksége az ESET Endpoint Security for Android alkalmazással vagy bármely más ESET-szoftverrel kapcsolatban.

Ha közvetlenül a készülékről szeretne támogatási kérelmet küldeni, koppintson a Menü ikonra az ESET Endpoint Security for Android fő képernyőjén, koppintson a Terméktámogatás > Terméktámogatás elemre, és töltse ki az összes szükséges mezőt.

Az ESET Endpoint Security for Android speciális naplózási lehetőségeivel feltárhatók a lehetséges technikai hibák. Ha részletes alkalmazásnaplót szeretne az ESET számára biztosítani, ellenőrizze, hogy az Alkalmazásnapló elküldése be van-e jelölve (alapértelmezett). A Küldés elemre kattintva küldje el a kérelmet. Az ESET-terméktámogatási szakembere kapcsolatba fog lépni Önnel a megadott e-mail-címen.