客戶服務
「ESET 客户服務」專家可以提供管理上的協助，以及 ESET Endpoint Security for Android 或其他 ESET 應用程式相關的技術支援。
若要直接從裝置中傳送支援要求，請輕觸 [功能表] 圖示 
，此圖示位於 ESET Endpoint Security for Android 主畫面中，點選 [客戶服務] > [客戶服務]，並填寫所有必要欄位。
ESET Endpoint Security for Android 包含進階記錄功能，可協助診斷潛在的技術問題。若要向 ESET 提供詳細的應用程式防護記錄，請確認選取 [提交應用程式防護記錄] (預設值)。點選 [提交] 以傳送您的要求。「ESET 客戶服務」專家將透過您提供的電子郵件地址連絡您。
|
應用程式無法開啟或沒有回應 如果 ESET Endpoint Security for Android 沒有回應或無法將其開啟，請前往 [設定] > [應用程式] > [ESET Endpoint Security for Android] > [儲存與快取] > [清除儲存] 或 [清除資料] (取決於您的裝置) 向 ESET 提交支援要求。按一下 [客戶服務] 然後填寫所有必要欄位。 |
