Müşteri Destek
ESET Müşteri Desteği uzmanları, ESET Endpoint Security for Android veya başka bir ESET uygulamasıyla ilgili olarak idari destek veya teknik destek sağlar.
Cihazınızdan bir destek isteği göndermek için ESET Endpoint Security for Android ana ekranında Menü 
simgesine dokunun ve Müşteri Desteği > Müşteri Desteği seçeneğine dokunup gerekli tüm alanları doldurun.
ESET Endpoint Security for Android ürünü, potansiyel teknik sorunların çözülmesine yardımcı olmak için gelişmiş günlük işlevi içerir. ESET'e ayrıntılı bir uygulama günlüğü sağlamak için Uygulama günlüğü gönder'in seçili olduğundan (varsayılan) emin olun. İsteğinizi göndermek için Gönder'e dokunun. Bir ESET Müşteri Destek uzmanı, sağladığınız e-posta adresinden sizinle iletişime geçer.
|
Uygulama açılamıyor veya yanıt vermiyor ESET Endpoint Security for Android yanıt vermiyorsa veya uygulamayı açamıyorsanız ESET'e destek talebi göndermek için Ayarlar > Uygulamalar > ESET Endpoint Security for Android > Depolama ve önbellek > Depolamayı Temizle veya Verileri Temizle (cihazınıza bağlı olarak) bölümüne gidin. Müşteri desteği'ni tıklayıp gerekli tüm alanları doldurun. |
