Felhasználói élmény javítását célzó program

Ha részt vesz az ügyfélélmény javítása programban, névtelen információkat biztosít az ESET-nek az alkalmazásaink használatáról. Az adatfeldolgozással kapcsolatban az Adatvédelmi nyilatkozatban talál további információt.

Az Ön hozzájárulása

A programban való részvétel önkéntes és beleegyezésen alapul. A csatlakozás után nincs további teendője. Bármikor visszavonhatja a beleegyezését az alkalmazásbeállítások módosításával: Ezzel meggátolja az Öntől származó további névtelen adatok feldolgozását.

Milyen típusú információkat gyűjtünk?

A alkalmazás használatával kapcsolatos adatok

Ezek az információk arra vonatkoznak, hogyan használják az alkalmazásainkat. Ezeknek köszönhetően meg tudjuk állapítani, hogy mely funkciókat használják a leggyakrabban, milyen beállításokat módosítanak a felhasználók, és mennyi időt töltenek az alkalmazás használatával.

Az eszközökkel kapcsolatos adatok

Ezen információk begyűjtésével azt tudjuk megállapítani, hogy hol és milyen eszközökön használják az alkalmazásainkat. Ilyen információ például az eszközmodell, az ország, valamint az operációs rendszer neve és verziója.

Hibadiagnosztikai adatok

A hibákkal és az összeomlásokkal kapcsolatos információkat is begyűjtjük, például azt, hogy milyen hiba történt, és milyen műveletek vezettek a hibához.

Miért gyűjtünk ilyen információkat?

Ezeket a névtelen információkat arra használjuk fel, hogy felhasználóinknak, köztük Önnek, még jobb termékeket bocsáthassunk a rendelkezésükre. Segítenek abban, hogy termékeink modernek, könnyen használhatók és lehetőleg hibamentesek legyenek.

Ki felügyeli ezeket az információkat?

Az ESET, spol. s r.o. a program keretében begyűjtött adatok kizárólagos kezelője. Ezeket az információkat nem osztjuk meg külső felekkel.