Atención al cliente
Los especialistas de atención al cliente de ESET están disponibles para prestar ayuda administrativa y ofrecer soporte técnico relacionado con ESET Endpoint Security for Android o cualquier otra aplicación de ESET.
Para enviar una solicitud de soporte directamente desde su dispositivo, pulse el icono Menú 
en la pantalla principal de ESET Endpoint Security for Android, pulse Atención al cliente > Atención al cliente y cumplimente los campos obligatorios.
ESET Endpoint Security for Android incluye funciones de registro avanzado para ayudarle a diagnosticar posibles problemas técnicos. Para ofrecer a ESET un registro detallado de la aplicación, asegúrese de que esté seleccionada la opción Enviar registro de la aplicación (predeterminado). Pulse Enviar para enviar su solicitud. Un especialista de Atención al Cliente de ESET lo contactará a la dirección de correo electrónico que proporcionó.
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La aplicación no se puede abrir o no responde Para enviar la solicitud de soporte a ESET cuando ESET Endpoint Security for Android no responde o cuando no puede abrirlo, vaya a Configuración > Aplicaciones > ESET Endpoint Security for Android > Almacenamiento y caché > Borrar almacenamiento o Borrar datos (depende de su dispositivo). Haga clic en Atención al cliente y cumplimente los campos necesarios. |
