ESET onlinehjälp

Sök Svenska
Välj ämne

Lösa problemet Säker webbläsare gick inte att dirigera om till begärd webbsida

Lös det här problemet genom att följa anvisningarna nedan:

important

När du har slutfört varje steg kontrollerar du om Säker webbläsare fungerar

Om webbläsarfönstret fortfarande inte ufngerar, slutför nästa steg till det fungerar igen.
  1. Starta om datorn.
  2. Kontrollera att du använder den senaste versionen av ditt Windows-operativsystem och din ESET Windows-företagsprodukt: Sök efter den senaste versionen av dina ESET-företagsprodukter.

PAGE_TOOLS

  1. Det kan finnas en konflikt med en säkerhetsprogramvara eller brandvägg från tredje part. Överväg att granska och avinstallera det här programmet från tredje part i fönstret Lägga till/ta bort program. Klicka på Verktyg > Säker webbläsare. Med fönstret Säker webbläsare öppet fortsätter du till nästa steg.
  2. Inaktivera alla webbläsartillägg från tredje part.
  3. Rensa webbläsarens cache. Hur rensar jag Firefox cache eller Google Chromes cache i webbläsaren?
  4. Säkerställ att standardwebbläsare inte är undantagen i Avancerade inställningar > Webb och e-post > Protokollfiltrering > Undantagna program.
  5. Om du inte uppgraderade ESET-produkten i föregående steg avinstallerar och installerar du ESET-produkten igen. Inaktivera Säker webbläsare och starta om datorn igen. Återaktivera Säker webbläsare och försök att starta Säker webbläsare-fönstret.

Säker webbläsare är ett ytterligare skyddslager utformat för att skydda dina finansiella data under onlinetransaktioner.

I de flesta fall startas Säker webbläsare i standardwebbläsaren när du besöker en känd bankwebbplats. För åtkomst till den skyddade webbläsaren klickar du på Verktyg i ESET Endpoint Security och sedan på ICON_BPP Säker webbläsare.

Mer information om Säker webbläsare finns i följande artiklar i ESET:s kunskapsbas (som finns på engelska och flera andra språk):

Skicka e-post till ESET tekniska support om problemet fortfarande kvarstår.