Aide en ligne ESET

Sélectionnez le sujet

Mise à niveau à une version plus récente

Les nouvelles versions de ESET Endpoint Security sont diffusées afin d'apporter des améliorations ou de corriger des problèmes qui ne peuvent être réglés par la mise à jour automatique des modules du programme.

La mise à niveau vers une version plus récente peut être effectuée de plusieurs façons :

  1. Automatiquement, en utilisant ESET PROTECT ou ESET PROTECT Cloud. ESET Endpoint Security version 9 ne peut pas être géré par ESET Remote Administrator.
  2. Automatiquement, à l'aide de GPO ou de SCCM.
  3. Automatiquement, à l'aide d'une mise à jour du programme.
    Puisque la mise à jour du programme est envoyée à tous les utilisateurs et qu'elle peut avoir des répercussions sur les configurations système, elle n'est émise qu'après une longue période de test pour s'assurer qu'elle fonctionne sans heurts avec toutes les configurations système possibles. Si vous devez effectuer la mise à niveau vers une version plus récente, immédiatement après le lancement de cette dernière, utilisez l'une des méthodes indiquées ci-dessous.
    Assurez-vous d’avoir activé le Mode de mise à jour dans Configuration avancée (touche F5) > Mettre à jour > Profils > Mise à jour du produit.
  4. manuellement, en téléchargeant la mise à niveau et en installant une version plus récente par-dessus l'installation antérieure.

Scénarios de mise à niveau recommandés

Je gère ou je veux gérer mes produits ESET à distance

Si vous gérez plus de 10 produits pour terminaux ESET Endpoint, envisagez de gérer les mises à niveau à l'aide d'ESET PROTECT, d'ESET PROTECT Cloud.

Veuillez vous référer à la documentation suivante :

Mise à niveau manuelle sur une station de travail client

N'installez pas la version 9 sur une version 4.x, de même, si vous avez une version plus ancienne/non fonctionnelle d'ESET Endpoint Security (version 5.x ou 6.x).

Si vous prévoyez d'effectuer manuellement les mises à niveau sur des station de travail clients individuels :

  1. Assurez-vous que votre système d'exploitation est pris en charge Windows Vista et Windows XP n'est pas pris en charge pour la version.
  1. Téléchargez et installez une version plus récente par rapport à la précédente.

note

Si vous voulez maximiser les chances d’une mise à niveau réussie vers la dernière version 9.x, effectuez la mise à niveau à partir de l’une des versions suivantes de ESET Endpoint Security :

  • 5.0.2272.x
  • 6.5.2132.x
  • 7.3.2044.x

Sinon, désinstallez votre ESET Endpoint Security en premier. Pour plus d’informations sur la mise à niveau de ESET Endpoint Security sur une station de travail cliente, lisez l’article suivant de la base de connaissances ESET.