Časté otázky

Táto kapitola obsahuje niektoré z najčastejšie sa vyskytujúcich otázok a problémov, s ktorými sa môžete stretnúť. Kliknutím na tému zobrazíte návod na vyriešenie problému:

•Ako aktualizovať ESET Endpoint Security

•Ako aktivovať ESET Endpoint Security

•Ako aktivovať nový produkt s pôvodnými prihlasovacími údajmi

•Ako odstrániť vírus z počítača

•Ako povoliť komunikáciu pre určitú aplikáciu

•Ako vytvoriť novú úlohu v Plánovači

•Ako naplánovať pravidelnú týždňovú kontrolu počítača

•Ako pripojiť produkt k programu ESET Security Management Center
– Ako používať Režim prepísania
– Ako aplikovať odporúčané politiky pre ESET Endpoint Security

•Ako nastaviť funkciu mirror

•Ako prejsť na Windows 10 s nainštalovaným produktom ESET Endpoint Security

•Ako aktivovať vzdialený monitoring a správu produktu (RMM)

•Ako blokovať stiahnutie určitých typov súborov z internetu

•Ako minimalizovať používateľské rozhranie programu ESET Endpoint Security

Ak nie je váš problém zahrnutý v tomto zozname, skúste hľadať podľa kľúčového slova alebo frázy, ktorá popisuje váš problém, v pomocníkovi programu ESET Endpoint Security.

Ak nenájdete riešenie svojho problému v pomocníkovi, môžete vyskúšať našu pravidelne aktualizovanú Databázu znalostí spoločnosti ESET, kde sa nachádzajú rôzne riešenia a návody.

•Ako ochrániť počítač pred škodlivým softvérom Filecoder (ransomvér)

•Najčastejšie otázky týkajúce sa produktov ESET Endpoint Security a ESET Endpoint Antivirus

•Vytvorenie alebo úprava pravidla firewallu pre povolenie pripojenia cez RDP v ESMC

•Ktoré porty a adresy treba povoliť, ak používam firewall od iného výrobcu?

Ak vám pomocník programu ani znalostná databáza nepomohli, môžete sa obrátiť na technickú podporu spoločnosti ESET. Kontaktný formulár možno nájsť v časti Pomocník a podpora v hlavnom okne programu.