Ako aktivovať vzdialený monitoring a správu produktu (RMM)

Remote Monitoring and Management (RMM) je proces vzdialeného monitorovania a ovládania softvérových systémov (napr. na stolových počítačoch, serveroch a mobilných zariadeniach) pomocou lokálne nainštalovaného agenta, ku ktorému sa dokáže poskytovateľ služieb spravovania pripojiť. ESET Endpoint Security môže byť spravovaný prostredníctvom RMM počnúc verziou 6.6.2028.0.

V predvolených nastaveniach je funkcia ESET RMM vypnutá. Na povolenie ESET RMM stlačte F5, čím otvoríte rozšírené nastavenia. Následne kliknite na Nástroje, rozbaľte sekciu ESET RMM a použite možnosť Zapnúť RMM.

Pracovný režim – zvoľte možnosť Iba bezpečné operácie, ak chcete povoliť RMM rozhranie len pre operácie, ktoré sú bezpečné alebo dostupné len na čítanie. Ak chcete povoliť RMM rozhranie pre všetky operácie, zvoľte možnosť Všetky operácie.

Spôsob oprávnenia – nastavte autorizačnú metódu pre RMM. Ak chcete používať autorizáciu, zvoľte v roletovom menu možnosť Cesta k aplikácii, v opačnom prípade zvoľte možnosť Žiadne.

Cesty k aplikáciám – konkrétna aplikácia, ktorá má povolené spúšťať RMM. Ak ste zvolili možnosť Cesta k aplikácii ako autorizačnú metódu, kliknite na Upraviť pre otvorenie konfiguračného okna Povolené cesty k aplikáciám RMM.

Pridať – pridanie novej povolenej cesty k RMM aplikácii. Zadajte cestu alebo kliknite na tlačidlo … na vyhľadanie spustiteľného súboru.

Upraviť – pomocou tejto možnosti môžete upraviť už existujúcu povolenú cestu. Možnosť Upraviť použite v prípade, že sa zmenilo umiestnenie spustiteľného súboru.

Odstrániť – pomocou tejto možnosti môžete odobrať už existujúcu povolenú cestu.

Súčasťou predvolenej inštalácie ESET Endpoint Security je aj súbor ermm.exe, ktorý sa nachádza v adresári ESET Endpoint produktu (predvolená cesta je C:\Program Files\ESET\ESET Security). Súbor ermm.exe zabezpečuje výmenu dát s doplnkom RMM Plugin, ktorý komunikuje s RMM Agentom prepojeným s RMM Serverom.

•ermm.exe – nástroj príkazového riadka vyvinutý spoločnosťou ESET, ktorý umožňuje správu firemných bezpečnostných produktov a komunikáciu s akýmkoľvek RMM doplnkom.

•RMM Plugin je aplikácia tretej strany, ktorá beží lokálne na počítači so systémom Windows, chráneným produktom ESET Endpoint. Tento doplnok komunikuje s konkrétnym RMM Agentom (napr. Kaseya) a so súborom ermm.exe.

•RMM Agent je aplikácia tretej strany (napr. Kaseya), ktorá beží lokálne na počítači so systémom Windows, chráneným produktom ESET Endpoint. Agent komunikuje s RMM doplnkom a RMM Serverom.