Questions fréquentes
Cette section couvre les questions les plus fréquemment posées et les problèmes les plus fréquents. Cliquez sur le nom d'une rubrique pour apprendre comment résoudre le problème :
•Comment effectuer la mise à jour de ESET Endpoint Security
•Comment activer ESET Endpoint Security
•Comment utiliser les informations d'identification actuelles pour activer un nouveau produit
•Comment éliminer un virus de mon ordinateur
•Comment autoriser la communication pour une certaine application
•Comment créer une nouvelle tâche dans le Planificateur
•Comment planifier une analyse hebdomadaire d'un ordinateur
•Comment connecter mon produit à ESET Security Management Center
- Comment utiliser le mode prioritaire
- Comment appliquer une politique recommandée pour ESET Endpoint Security
•Comment effectuer la mise à niveau vers Windows 10 avecESET Endpoint Security
•Comment activer la surveillance et la gestion à distance
•Comment bloquer le téléchargement de types de fichiers spécifiques à partir d'Internet
•Comment minimiser l'interface utilisateur de ESET Endpoint Security
Si votre problème n'est pas couvert dans les pages d'aide ci-dessus, essayez d'effectuer une recherche par mot-clé ou entrez les mots ou les phrases décrivant votre problème à rechercher dans les pages d'aide de ESET Endpoint Security.
Si vous ne trouvez pas la solution à votre problème/question dans les pages d'aide, visitez la base de connaissances d'ESET où les réponses aux questions et problèmes courants sont disponibles.
•FAQ ESET Endpoint Security et ESET Endpoint Antivirus
•Créer ou modifier une règle de pare-feu pour autoriser les connexions RDP dans ESMC
Au besoin, vous pouvez communiquer avec notre centre d'assistance technique en ligne pour soumettre vos questions ou problèmes. Le lien vers notre formulaire de contact en ligne se trouve dans le volet Aide et assistance de la fenêtre principale du programme.