Как се разрешава грешката „Защитеният браузър не може да бъде пренасочен към заявената уеб страница“

За да разрешите тази грешка, изпълнете следните инструкции:

1.Отворете главния прозорец на програмата на вашия продукт на ESET.

2.Щракнете върху Инструменти > Защитен браузър. След като се отвори прозорецът „Защитен браузър“, преминете на следващата стъпка.

3.Изчистете кеша на браузъра. Как се изчиства кеша на Firefox или кеша на Google Chrome в моя браузър?

4.Уверете се, че използвате най-новата версия на вашата операционна система Windows и на вашия бизнес продукт на ESET за Windows: Проверете за най-новата версия на вашите бизнес продукти на ESET.

5.Забранете защитения браузър и рестартирайте компютъра. Разрешете защитения браузър повторно и опитайте да стартирате прозореца на защитения браузър.

6.Проверете дали вашият браузър по подразбиране не е изключен в Разширени настройки > Уеб и имейл > Филтриране на протоколите > Изключени приложения.

7.Може да съществува конфликт със софтуер за защита или защитна стена на трета страна. Обмислете дали да не прегледате и деинсталирате въпросния софтуер на трета страна в прозореца „Добавяне/премахване на програми“.

8.Ако не сте надстроили вашия продукт на ESET в предходните стъпки, деинсталирайте и инсталирайте отново вашия продукт на ESET. След като компютърът се рестартира, забранете и разрешете отново "Защитен браузър".

Защитен браузър е допълнителен слой защита, предназначен да предпазва вашите финансови данни по време на онлайн транзакции.

В повечето случаи защитеният браузър се стартира в браузъра по подразбиране при посещение на познат сайт за банкиране. За да осъществите директен достъп до защитения браузър, щракнете върху Инструменти в/ъв ESET Endpoint Security и след това щракнете върху Защитен браузър.

За повече информация относно функцията "Защитен браузър" прочетете следните статии в онлайн помощника на ESET, налични на английски и няколко други езика:

•Как се използва защитеният браузър на ESET?

•Разрешаване или забраняване на защитата на ESET при банкиране и плащания за определен уеб сайт

•Спиране на пауза или забраняване на „Защита при онлайн банкиране и плащания“ в продуктите на ESET за домашна употреба за Windows

•Защита при онлайн банкиране и плащания на ESET – често срещани грешки

•Речник на термините на ESET | Защита при онлайн банкиране и плащания

Ако все още не можете да разрешите проблема, се свържете с отдела за техническа поддръжка на ESET по имейл.