Aktualizace

Pravidelná aktualizace programu ESET Endpoint Security je základním předpokladem pro zajištění maximální bezpečnosti systému. Modul Aktualizace se stará o to, aby program používal nejnovější detekční a programové moduly.

Informace o aktuálním stavu aktualizace jsou zobrazovány na záložce Aktualizace v hlavním okně programu. Naleznete zde informaci o datu a čase poslední úspěšné aktualizace, zda jsou moduly aktuální, případně jestli není potřeba program aktualizovat.

Aktualizace se kontrolují, stahují a instalují automaticky, jejich dostupnost můžete ověřit kdykoli kliknutím na tlačítko Zkontrolovat aktualizace. Pravidelná aktualizace modulů a komponent je důležitým aspektem pro zachování plné ochrany před škodlivým kódem. Věnujte prosím pozornost konfiguraci a práci modulů. Pro příjem automatických aktualizací je třeba produkt aktivovat pomocí licenčního klíče. Pokud jste tak neučinili během instalace, je nutné aktivovat ESET Endpoint Security, aby bylo možné přistupovat k aktualizačním serverům společnosti ESET. Licenční klíč vám byl zaslán e-mailem po zakoupení ESET Endpoint Security.

Pokud jste aktivovali ESET Endpoint Security offline licenčním souborem bez uživatelského jména a hesla, zobrazí se při pokusu o aktualizaci ze serverů ESET chyba Moduly se nepodařilo aktualizovat. Aktualizace v tomto případě můžete stahovat pouze z mirroru.

Aktuální verze – zobrazuje číslo verze produktu ESET Endpoint Security, který máte nainstalován.

Poslední úspěšná aktualizace – zobrazuje datum, kdy se program naposledy úspěšně aktualizoval. Ujistěte se, že je datum není příliš staré, což znamená, že detekční jádro je aktuální.

Poslední kontrola dostupnosti aktualizace – datum a čas posledního úspěšného pokusu o aktualizaci modulů.

Zobrazit všechny moduly – kliknutím na odkaz otevřete seznam nainstalovaných modulů a můžete zkontrolovat verzi a poslední aktualizaci modulu.

Průběh stahování

V případě, že jsou na aktualizačních serverech dostupné nové moduly, po kliknutí na tlačítko Zkontrolovat aktualizace se spustí proces stahování. Zobrazí se ukazatel průběhu stahování a čas zbývající do stažení. Kliknutím na tlačítko Přerušit aktualizaci aktualizaci zastavíte.

Poslední úspěšná aktualizace

Detekční jádro není aktuální – tato chyba se zobrazí po neúspěšném kontaktování serveru při pokusu o aktualizaci modulů. V takovém případě doporučujeme zkontrolovat nastavení aktualizací. Mezi nejčastější důvody patří nesprávně zadaná ověřovací data nebo nesprávně nastavené připojení k internetu.

S výše uvedeným chybovým hlášením souvisí i následující dvě hlášení o neúspěšné aktualizaci modulů:

1. Neplatný licenční klíč – vaše licence není aktivní. V dialogovém okně klikněte na příslušnou nabídku. Volbu potrvďte kliknutím na Pokračovat.

2. Chyba při stahování aktualizačních souborů – při pokusu o stažení aktualizačních souborů došlo k chybě. Doporučujeme, abyste vyzkoušeli připojení k internetu (otevřením jakékoli webové stránky ve webovém prohlížeči). Pokud se stránka nenačte, doporučujeme zkontrolovat, zda je internetové připojení správně nastaveno. Ujistěte se, že máte aktivní připojení k internetu od poskytovatele internetových služeb (ISP).