Aktivera fjärrövervakning och fjärrhantering

Fjärrövervakning och fjärrhantering (RMM; Remote Monitoring and Management) är processen för att övervaka och styra programsystem (till exempel sådana på stationära datorer, servrar och i mobila enheter) med hjälp av en lokalt installerad agent som är åtkomlig av en hanteringstjänstleverantör. ESET Endpoint Security kan hanteras av RMM från version 6.6.2028.0.

CONFIG_RMM

ESET RMM är som standard inaktiverat. Om du vill aktivera ESET RMM ska du öppna Avancerade inställningar > Verktyg > ESET RMM och aktivera växlingsknappen bredvid Aktivera RMM.

Arbetsläge – välj Endast säkra åtgärder om du endast vill aktivera RMM-gränssnittet för säkra och skrivskyddade åtgärder. Välj Alla åtgärder om du vill aktivera RMM-gränssnittet för alla åtgärder.

Åtgärd	Läge Endast säkra åtgärder	Läge Alla åtgärder
Få appinfo	✔	✔
Få konfiguration	✔	✔
Få licensinfo	✔	✔
Få loggar	✔	✔
Få skyddsstatus	✔	✔
Få uppdateringsstatus	✔	✔
Ställa in konfiguration		✔
Starta aktivering		✔
Starta genomsökning	✔	✔
Starta uppdatering	✔	✔

Auktoriseringsmetod – välj auktoriseringsmetod för RMM. Om du vill använda auktorisering väljer du Programsökväg i listrutan, annars väljer du Ingen.

RMM bör alltid använda auktorisering för att förhindra skadlig programvara från att inaktivera eller kringgå ESET Endpoint-skyddet.

Programsökvägar – specifikt program som får köra RMM. Om du har valt Programsökväg som auktoriseringsmetod klickar du på Redigera för att öppna konfigurationsfönstret Tillåtna RMM-programsökvägar.

CONFIG_RMM_ADD

Lägg till – skapa en ny tillåten RMM-programsökväg. Ange sökvägen eller klicka på knappen … om du vill välja en körbar fil.

Redigera – ändra en befintlig sökväg. Använd Redigera om den körbara filens plats har ändrats till en annan mapp.

Ta bort – ta bort en befintlig sökväg.

Standardinstallationen av ESET Endpoint Security innehåller filen ermm.exe i Endpoint-programkatalogen (standardsökväg C:\Program Files\ESET\ESET Security). Fil ermm.exe utbyter data med RMM Plugin, som kommunicerar med RMM Agent, länkat till RMM Server.

ermm.exe – kommandoradsverktyg utvecklat av ESET som möjliggör hantering av Endpoint-produkter och kommunikation med RMM Plugin.
RMM Plugin är ett program från tredje part som körs lokalt i Endpoint-Windows-systemet. Plugin-programmet är framtaget för att kommunicera med en viss RMM-agent (till exempel endast Kaseya) och med ermm.exe.
RMM Agent är ett program från tredje part (till exempel från Kaseya) som körs lokalt i Endpoint-Windows-systemet. Agent kommunicerar med RMM Plugin och med RMM Server.

˄˅