Como ativar o Monitoramento e gerenciamento remoto
O Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM) é o processo de supervisionar e controlar sistemas de software (como aqueles em áreas de trabalho, servidores e dispositivos móveis) usando um agente instalado localmente que pode ser acessado por um prestador de serviço de gerenciamento. O ESET Endpoint Security pode ser gerenciado por RMM a partir da versão 6.6.2028.0.
Por padrão, o ESET RMM está desativado. Para habilitar o ESET RMM, abra Configuração avançada > Ferramentas > ESET RMM e ative a opção ao lado de Ativar RMM.
Modo de trabalho – Selecione Apenas operações seguras se quiser permitir a interface RMM para operações seguras e somente leitura. Selecione Todas as operações se quiser ativar a interface RMM para todas as operações.
Operação |
Modo Apenas operações seguras |
Modo Todas as operações |
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Obter informações do aplicativo |
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Obter configuração |
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Obter informações de licença |
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Obter relatórios |
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Obter status da proteção |
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Obter status da atualização |
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Definir configuração |
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Iniciar ativação |
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Iniciar rastreamento |
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Iniciar atualização |
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Método de autorização – Defina o método de autorização RMM. Para a autorização de uso, selecione Caminho de aplicativo no menu suspenso, ou selecione Nenhum.
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O RMM sempre deve usar a autorização para impedir que software malicioso desative ou desvie da proteção do ESET Endpoint. |
Caminhos de aplicativo – Aplicativo específico que tem permissão para executar o RMM. Se você selecionou Caminho de aplicativo como um método de autorização, clique em Editar para abrir a janela de configuração Caminho de aplicativo RMM permitido.
Adicionar - Cria um novo caminho de aplicativo RMM. Insira o caminho ou clique no botão … para selecionar um executável.
Editar – Modifica um caminho existente permitido. Use Editar se a localização do executável tiver sido alterada para outra pasta.
Excluir – Excluir um caminho existente permitido.
A instalação padrão ESET Endpoint Security contém o arquivo ermm.exe localizado on diretório do aplicativo Endpoint (caminho padrão C:\Program Files\ESET\ESET Security ). O ermm.exe troca dados com o Plug-in RMM, que se comunica com o Agente RMM, vinculado a um Servidor RMM.
- ermm.exe – utilidade de linha de comando desenvolvida pela ESET que permite o gerenciamento de produtos Endpoint e a comunicação com qualquer Plug-in RMM.
- O Plug-in RMM é um aplicativo de terceiros sendo executado localmente no sistema Windows Endpoint. O plug-in foi projetado para se comunicar com o Agente RMM específico (por exemplo apenas Kaseya) e com o ermm.exe.
- O Agente RMM é um aplicativo de terceiros (por exemplo da Kaseya) sendo executado localmente no sistema Windows Endpoint. O Agente se comunica com o Plug-in RMM e com o Servidor RMM.