ESET Hjelp på internett

Søk Norsk
Velg tema

Oppdatering

Regelmessig oppdatering av ESET Endpoint Security er den beste måten å sikre maksimalt sikkerhetsnivå for datamaskinen. Oppdateringsmodulen sørger for at både programmodulene og systemkomponentene alltid er oppdatert.

Du kan klikke Oppdater i hovedvinduet for å vise gjeldende oppdateringsstatus, blant annet dato og klokkeslett for siste vellykkede oppdatering og om en oppdatering er nødvendig.

I tillegg til automatiske oppdateringer kan du klikke på Se etter oppdateringer for å utløse en manuell oppdatering. Regelmessig oppdatering av programmoduler og komponenter er et viktig aspekt av å skaffe full beskyttelse mot skadelig kode. Du bør være oppmerksom på produktmodulenes konfigurasjon og drift. Du må aktivere produktet ditt ved bruk av lisensnøkkel for å motta oppdateringer. Hvis du ikke gjorde dette under installasjonen, må du aktivere ESET Endpoint Security for å få tilgang til ESETs oppdateringsservere. Lisensnøkkelen din ble sendt til deg i en e-post fra ESET etter at du kjøpte ESET Endpoint Security.

Hvis du aktiverer ESET Endpoint Security med en Offline-lisensfil uten brukernavn og passord, og prøver å oppdatere, signaliserer den røde informasjonen mislykket moduloppdatering, at du bare kan laste ned oppdateringer fra speilet.

PAGE_UPDATE

Gjeldende versjon – ESET Endpoint Security byggenummer.

Siste fullførte oppdatering – Dato og tidspunkt for den siste fullførte oppdateringen. Sørg for at den refererer til en nylig dato, dvs. at deteksjonsmotoren er oppdatert.

Siste fullførte sjekk etter oppdateringer – viser tid og dato for siste vellykkede forsøk på å oppdatere moduler.

Vis alle moduler – Klikk koblingen for å åpne en liste over installerte moduler og kontrollere versjonen og siste oppdatering for en modul.


Oppdateringsprosessen

Etter å ha klikket på Se etter oppdateringer, starter nedlastingsprosessen. En fremdriftslinje for nedlastingen og gjenstående tid vises. Hvis du vil avbryte oppdateringen, klikker du Avbryt oppdatering.

PAGE_UPDATE_02


important

Under normale omstendigheter vil du se det grønne sjekkmerket i vinduet Oppdater som indikerer at programmet er oppdatert. Hvis du ikke ser et grønt sjekkmerket, trenger programmet oppdatering og er mer utsatt for infeksjoner. Oppdater programmodulene så snart som mulig.


Vellykket oppdatering

Deteksjonsmotor er utdatert – Denne feilen opptrer etter flere mislykkede forsøk på å oppdatere moduler. Vi anbefaler at du kontrollerer oppdateringsinnstillingene. Den vanligste grunnen til denne feilen er feiloppgitte godkjenningsdata eller feilkonfigurerte tilkoblingsinnstillinger.

Det forrige varselet er relatert til følgende to Oppdatering av modul mislyktes-meldinger om mislykkede oppdateringer:

  1. Ugyldig lisens– lisensen er ikke aktiv. Vi anbefaler at du kontrollerer godkjenningsdataene dine. Klikk på Hjelp og støtte > Endre lisens på hovedmenyen for å skrive inn ny lisensnøkkel.
  1. Det oppsto en feil da programmet prøvde å laste ned oppdateringsfiler - En mulig årsak kan være feil Internett-tilkoblingsinnstillinger. Det anbefales at du kontrollerer Internett-tilkoblingen (for eksempel ved å åpne et vilkårlig nettsted i nettleseren). Hvis nettstedet ikke åpnes, er det sannsynligvis en Internett-tilkobling som ikke er etablert eller tilkoblingsproblemer på tidatamaskinen. Kontroller at du har en aktiv internettilkobling fra internettleverandøren (ISP) din.

PAGE_UPDATE_03


note

Se ESET-kunnskapsbaseartikkelen for mer informasjon.