分析用サンプルの提出

コンピューター上の疑わしいファイル、またはインターネット上の疑わしいサイト見つかった場合は、ESETのリサーチラボに提出して解析を受けることができます(ESET LiveGrid®の構成によっては使用できない場合があります)。

サンプル送信では、次の方法のいずれかを使用して、分析のためにファイルまたはサイトをESETに送信できます。

1. サンプル送信の使用は、ツール > 分析のためにサンプルを提出にあります。
2. また、メールでファイルを提出することもできます。この方法を希望する場合は、WinRAR/ZIPを使用してファイルを圧縮し、アーカイブを"infected"というパスワードで保護し、samples@eset.comに送信してください。
3. Webコントロールモジュールで迷惑メール、迷惑メールの誤検知、または誤って分類されたWebサイトを報告するには、ESETナレッジベース記事を参照してください。

分析のためのサンプルを選択を開き、以下のサンプル提出の理由ドロップダウンメニューから、お客様が伝えたい内容に最も近いものを選択します。

• 不審なファイル
• 不審なウェブサイト(何らかのマルウェアに感染しているWebサイト)
• 誤検出ファイル(感染と検出されたが未感染であるファイル)
• 誤検出サイト
• その他

ファイル/サイト - 提出するファイルその他Webサイトへのパスを入力します。

連絡先のメールアドレス - 不審なファイルと共に連絡先のメールアドレスをESETに送信します。解析のために詳しい情報が必要な場合、このメールアドレスに連絡がある場合があります。メールアドレスの入力は任意です。匿名で送信を選択すると、空欄になります。