ESET AV Removerによるアンインストールがエラーで終了した場合

ESET AV Removerを使用してウイルス対策プログラムを削除できない場合は、削除しようとしているアプリケーションがESET AV Removerによってサポートされていない可能性があるという通知が表示されます。ESETナレッジベースのサポートされている製品の一覧または一般的なWindowsウイルス対策ソフトウェアのアンインストーラを参照して、この特定のプログラムを削除できるかどうかを確認してください。

セキュリティ製品のアンインストールが失敗した場合や、コンポーネントの一部が部分的にアンインストールされなかった場合は、再起動して再検査するように指示されます。起動後にUACを確認し、検査とアンインストール処理を続行します。

必要に応じて、ESETテクニカルサポートに連絡してサポート申請を行い、AppRemover.logファイルを提出してESET技術者を支援します。AppRemover.logファイルはesetフォルダにあります。Windowsエクスプローラで%TEMP%を参照し、このフォルダにアクセスします。ESETテクニカルサポートはできるかぎり速やかに対応し、問題の解決をお手伝いします。