よくある質問

この章では、よくある質問と問題をいくつか説明します。問題の解決方法を調べるには、該当するトピックをクリックしてください。

• ESET Endpoint Securityをアップデートする方法
• ESET Endpoint Securityをアクティベートする方法
• ESET Endpoint Securityが脅威を検出した
• PCからウイルスを取り除く方法
• アプリケーションに通信を許可する方法
• スケジューラで新しいタスクを作成する方法
• 週次コンピューター検査をスケジュールする方法
• 通知と対話型アラートを管理する方法
• 製品をESET PROTECTに接続する方法
  上書きモードを使用する方法
  - ESET Endpoint Securityの推奨されたポリシーを適用する方法
• ミラーを構成する方法
• ESET Endpoint Securityがインストールされた状態でWindows 10にアップグレードする方法
• リモート監視と管理をアクティブ化する方法
• インターネットから特定のファイルタイプのダウンロードをブロックする方法
• ESET Endpoint Securityユーザーインターフェースを最小化する方法

上記ヘルプページのリストに含まれていない問題の場合は、問題をよく表現しているキーワードまたは語句を使用して、ESET Endpoint Securityヘルプページ内を検索してみてください。

ヘルプページで問題や疑問への解決策が見つからない場合は、ESETナレッジベースにアクセスし、一般的な問題や質問への回答を検索します。

• ESET Endpoint Securityのアンインストール方法
• ファイルコーダー(ランサムウェア)マルウェアから保護するためのベストプラクティス
• ESET Endpoint SecurityおよびESET Endpoint Antivirus FAQ
• ESET製品の完全な機能を許可するためには、他社製のファイアウォールでどのアドレスとポートを開く必要がありますか。

必要に応じて、問題/質問について当社のオンラインテクニカルサポートセンターまでお問い合わせいただくこともできます。オンラインお問い合わせフォームへのリンクは、メインプログラムウィンドウの[ヘルプとサポート]ページにあります。