Как се разрешава грешката „Защитеният браузър не може да бъде пренасочен към заявената уеб страница“
За да разрешите тази грешка, изпълнете следните инструкции:
|
След като извършите всички стъпки, проверете дали защитеният браузър работи Ако прозорецът на браузъра все още не работи, изпълнете следващата стъпка, докато не проработи. |
- Рестартирайте компютъра.
- Уверете се, че използвате най-новата версия на вашата операционна система Windows и на вашия бизнес продукт на ESET за Windows: Проверете за най-новата версия на вашите бизнес продукти на ESET
- Може да съществува конфликт със софтуер за защита или защитна стена на трета страна. За да прегледате конфликтите с файлове, заредени в браузъра, отворете Регистрационни файлове > Защитен браузър и деинсталирайте регистрирания софтуер на трета страна в прозореца на Windows Добавяне/премахване на програми. Щракнете върху Инструменти > Защитен браузър. След като се отвори прозорецът „Защитен браузър“, преминете на следващата стъпка.
- Дезактивирайте всички разширения на браузъра на трети страни.
- Изчистете кеша на браузъра. Как се изчиства кеша на Firefox или кеша на Google Chrome в моя браузър?
- Проверете дали вашият браузър по подразбиране не е изключен в Разширени настройки > Защити > Защита на уеб достъпа > Изключени приложения.
- Ако не сте надстроили своя продукт на ESET в предходните стъпки, деинсталирайте и инсталирайте отново вашия продукт на ESET. След като компютърът се рестартира, забранете „Защитен браузър“ и рестартирайте компютъра си отново. Активирайте отново „Защитен браузър“ и опитайте да стартирате прозореца на „Защитен браузър“.
Защитен браузър е допълнителен слой защита, предназначен да предпазва вашите финансови данни по време на онлайн транзакции.
В повечето случаи защитеният браузър се стартира в браузъра по подразбиране при посещение на познат сайт за банкиране. За да осъществите директен достъп до защитения браузър, щракнете върху Инструменти в/ъв ESET Endpoint Security и след това щракнете върху 
Защитен браузър.
За повече информация относно функцията "Защитен браузър" прочетете следните статии в онлайн помощника на ESET, налични на английски и няколко други езика:
- Как се използва защитеният браузър на ESET?
- Разрешаване или забраняване на защитата на ESET при банкиране и плащания за определен уеб сайт
- Спиране на пауза или забраняване на „Защита при онлайн банкиране и плащания“ в продуктите на ESET за домашна употреба за Windows
- Защита при онлайн банкиране и плащания на ESET – често срещани грешки
- Речник на термините на ESET | Защита при онлайн банкиране и плащания
Ако все още не можете да разрешите проблема, се свържете с отдела за техническа поддръжка на ESET по имейл.