"Güvenli Tarayıcı istenen web sayfasına yönlendiremedi" hatası nasıl çözümlenir?
Bu hatayı çözmek için aşağıdaki talimatları izleyin:
|
Her adımı tamamladıktan sonra Güvenli Tarayıcı'nın çalışıp çalışmadığını kontrol edinTarayıcı penceresi hala çalışmıyorsa tekrar çalışana kadar bir sonraki adımı tamamlayın. |
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- Windows İşletim sisteminizin ve ESET Windows kurumsal ürününüzün en son sürümünü kullandığınızdan emin olun: ESET kurumsal ürünlerinizin en son sürümünü kontrol edin.
- Üçüncü taraf güvenlik yazılımı veya güvenlik duvarınızla çakışma olduğunu görebilirsiniz. Tarayıcıya yüklenen dosyalarla çakışmaları gözden geçirmek için Günlük dosyaları > Güvenli Tarayıcı'yı açın ve Windows Program Ekle/Kaldır penceresinde giriş yapılmış olan üçüncü taraf yazılımın yüklemesini kaldırın. Araçlar > Güvenli Tarayıcı'yı tıklayın. Güvenli Tarayıcı penceresi açıldığında bir sonraki adıma geçin.
- Tüm üçüncü taraf tarayıcı uzantılarını devre dışı bırakın.
- Tarayıcı önbelleğini temizleyin. Tarayıcımda Firefox önbelleği veya Google Chrome önbelleği nasıl temizlenir?
- Varsayılan tarayıcınızın Gelişmiş ayarlar > Web ve e-posta > Protokol filtrelemesi > Hariç tutulan uygulamalar bölümünde hariç tutulmadığından emin olun.
- Önceki adımlarda ESET ürününüzü yükseltmediyseniz ESET ürününüzü kaldırıp yeniden yükleyin. Bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra Güvenli Tarayıcı'yı devre dışı bırakıp bilgisayarınızı yeniden başlatın. Güvenli Tarayıcı'yı yeniden etkinleştirip Güvenli Tarayıcı penceresini başlatmayı deneyin.
Güvenli Tarayıcı, çevrimiçi işlemleriniz sırasında finansal verilerini korumak için tasarlanan ek bir koruma katmanıdır.
Çoğu durumda Güvenli Tarayıcı, varsayılan tarayıcınızda bilinen bir bankacılık web sitesini ziyaret etmenizin ardından başlatılır. Korunan tarayıcıya doğrudan erişmek için ESET Endpoint Security ürünündeki Araçlar'ı, ardından 
Güvenli Tarayıcı'yı tıklayın.
Güvenli Tarayıcı özellikleri hakkında daha fazla bilgi için şu ESET Bilgi Bankası makalesini okuyun (makaleler İngilizce ve diğer dillerde mevcuttur):
- ESET Güvenli Tarayıcı'yı nasıl kullanırım?
- ESET Bankacılık ve Ödeme Sistemleri korumasını belirli bir web sitesi için etkinleştirme veya devre dışı bırakma
- ESET Windows ev ürünlerinde Bankacılık ve Ödeme Sistemleri Korumasını duraklatma veya devre dışı bırakma
- ESET Bankacılık ve Ödeme Sistemleri Koruması—sık karşılaşılan hatalar
- ESET sözlüğü | Bankacılık ve Ödeme Sistemleri Koruması
Sorununuzu nasıl çözebileceğinizden hala emin değilseniz lütfen ESET Teknik Desteği'ne e-posta gönderin.