ESET Online pomoć

Pretraga Srpski
Izaberite temu       

Uputstvo za razrešenje greške „Zaštićeni pregledač ne može da se preusmeri na traženu veb stranicu“

Da biste rešili ovu grešku, pratite uputstva u nastavku:


important

Kada završite svaki korak, proverite da li radi Zaštićeni pregledač

Ako prozor pregledača jš uvek ne radi, preduzimajte naredne korake dok ne proradi ponovo.

  1. Ponovo pokrenite računar.
  2. Uverite se da koristite najnoviju verziju operativnog sistema Windows i ESET Windows poslovnog proizvoda: Proverite koja je najnovija verzija vaših ESET poslovnih proizvoda.

PAGE_TOOLS

  1. Možda ćete naići na neusaglašenost sa zaštitnim softverom ili zaštitnim zidom treće strane. Da biste proverili neusaglašenosti sa datotekama učitanim u pregledaču, otvorite Datoteke evidencije > Zaštićeni pregledač i ili deinstalirajte prijavljeni softver treće strane u prozoru za dodavanje/uklanjanje programa sistema Windows. Kliknite na opciju Alatke > Zaštićeni pregledač. Dok je otvoren prozor Zaštićeni pregledač, pređite na sledeći korak.
  2. Deaktivirajte sva proširenja pregledača trećih strana.
  3. Očistite keš memoriju pregledača. Kako da očistim Firefox keš ili daočistim Google Chrome keš u svom pregledaču?
  4. Uverite se da vaš pregledač nije na listi izuzetaka u okviru Napredno podešavanje > Veb i e-pošta > Filtriranje protokola > Izuzete aplikacije.
  5. Ako u prethodnim koracima niste ažurirali ESET proizvod, deinstalirajte, pa ponovo instalirajte ESET proizvod. Kada se računar ponovo pokrene, deaktivirajte zaštićeni pregledač i ponovo pokrenite računar. Ponovo aktivirajte zaštićeni pregledač i pokušajte da pokrenete prozor Zaštićeni pregledač.

Zaštićeni pregledač je dodatni sloj zaštite osmišljen da zaštiti finansijske podatke tokom transakcija na mreži.

U većini slučajeva, zaštićeni pregledač se pokreće u podrazumevanom pregledaču nakon što posetite poznatu veb lokaciju za bankarske usluge. Da biste direktno pristupili zaštićenom pregledaču, kliknite na opciju Alatke u programu ESET Endpoint Security, a zatim kliknite na ICON_BPP Zaštićeni pregledač.

Više detalja o funkcijama Zaštićeni pregledač pročitajte u sledećim člancima ESET baze znanja, koji su dostupni na engleskom i nekoliko drugih jezika:


Ako i dalje ne možete da rešite problem, pošaljite e-poruku tehničkoj podršci preduzeća ESET.