Jak usunąć błąd „Nie można przekierować Bezpiecznej przeglądarki do żądanej strony internetowej”

Aby usunąć ten błąd, skorzystaj z poniższej instrukcji:

1. Uruchom ponownie komputer.
2. Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji systemu operacyjnego Windows i produktu biznesowego firmy ESET dla systemu Windows: Sprawdź najnowszą wersję swoich produktów biznesowych ESET

3. Mógł wystąpić konflikt z oprogramowaniem zabezpieczającym lub zaporą innej firmy. Aby przejrzeć konflikty z plikami załadowanymi w przeglądarce, wybierz kolejno: Pliki dziennika > Bezpieczna przeglądarka, i odinstaluj zalogowane oprogramowanie innych firm w oknie Dodaj/Usuń programy systemu Windows. Kliknij pozycję Narzędzia > Bezpieczna przeglądarka. Po otwarciu okna Bezpieczna przeglądarka przejdź do następnego kroku.
4. Wyłącz wszystkie rozszerzenia przeglądarki innych firm.
5. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki. Jak wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki Firefox lub wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki Google Chrome?
6. Sprawdź, czy domyślna przeglądarka nie została wyłączona w sekcji Ustawienia zaawansowane > Strony internetowe i poczta e-mail > Filtrowanie protokołów > Wyłączone aplikacje.
7. Jeśli wersja produktu ESET nie została zmieniona na wyższą w poprzednich krokach, odinstaluj i zainstaluj ponownie produkt ESET. Kiedy komputer zostanie uruchomiony ponownie, wyłącz Bezpieczną przeglądarkę, a następnie uruchom ponownie komputer. Włącz ponownie Bezpieczną przeglądarkę i spróbuj uruchomić jej okno.

Bezpieczna przeglądarka to dodatkowa warstwa zabezpieczeń, mających zapewnić ochronę danych finansowych podczas przeprowadzania transakcji przez Internet.

W większości przypadków bezpieczna przeglądarka jest uruchamiana w domyślnej przeglądarce po przejściu do znanej witryny bankowości internetowej. Aby przejść bezpośrednio do chronionej przeglądarki, kliknij opcję Narzędzia w programie ESET Endpoint Security, a następnie kliknij opcję Bezpieczna przeglądarka.

Więcej informacji na temat funkcji Bezpieczna przeglądarka poniższe artykuły z bazy wiedzy firmy ESET (dostępne w języku angielskim i kilku innych językach):

• Jak korzystać z bezpiecznej przeglądarki ESET?
• Włączanie lub wyłączanie ochrony bankowości internetowej ESET dla określonej witryny
• Wstrzymywanie lub wyłączanie funkcji ochrony bankowości internetowej w produktach ESET do systemu Windows dla użytkowników domowych
• Ochrona bankowości internetowej ESET — typowe błędy
• Słowniczek ESET | Ochrona bankowości internetowej

Jeśli nadal nie możesz rozwiązać tego problemu, wyślij e-mail do działu pomocy technicznej firmy ESET.