Kaip išspręsti klaidą „Secure Browser could not be redirected to the requested web page“ (saugios naršyklės nepavyko nukreipti į pageidaujamą tinklalapį)

Norėdami išspręsti šią klaidą, vadovaukitės tolesnėmis instrukcijomis:

1. Paleiskite kompiuterį iš naujo.
2. Įsitikinkite, kad naudojate naujausią operacinės sistemos Windows ir savo ESET Windows verslo produkto versiją: Patikrinkite, ar naudojama naujausią ESET verslui skirtų produktų versija.

3. Gali būti, kad kilo konfliktas su trečiosios šalies apsaugine programine įranga arba užkarda. Norėdami peržiūrėti konfliktus su į naršyklę įkeltais failais, atidarykite Žurnalo failai > Bankų mokėjimo apsauga ir pašalinkite užregistruotą trečiosios šalies programinę įrangą „Windows“ programų diegimo / šalinimo lange. Spustelėkite Įrankiai > Saugi naršyklė. Atidarytame saugios naršyklės lange atlikite kitą veiksmą.
4. Išjunkite visus trečiųjų šalių naršyklių plėtinius.
5. Išvalykite naršyklės podėlį. Kaip išvalyti „Firefox“ podėlį arba kaip išvalyti „Google Chrome“ podėlį mano naršyklėje?
6. Įsitikinkite, kad jūsų numatytoji naršyklė nėra išskirta dalyje Išplėstinis nustatymas > Saitynas ir el. paštas > Protokolų filtravimas > Neįtrauktos programos.
7. Jei ankstesniais veiksmais neatnaujinote ESET produkto, išdiekite ir iš naujo įdiekite savo ESET produktą. Kai kompiuteris bus paleistas iš naujo, išjunkite saugią naršyklę ir dar kartą paleiskite kompiuterį iš naujo. Vėl įjunkite saugią naršyklę ir pabandykite paleisti saugios naršyklės langą.

Saugi naršyklė – tai papildomas apsaugos lygis, skirtas finansiniams duomenims apsaugoti, kai atliekate operacijas internetu.

Dažniausiai saugi naršyklė paleidžiama naudojant numatytąją naršyklę, kai apsilankote žinomoje bankininkystės svetainėje. Norėdami tiesiogiai pasiekti apsaugotą naršyklę spustelėkite Įrankiai ESET Endpoint Security ir tada spustelėkite Saugi naršyklė.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie saugios naršyklės funkcijas, perskaitykite toliau nurodytus ESET žinių bazės straipsnius anglų ir kai kuriomis kitomis kalbomis:

• Kaip naudotis ESET saugia naršykle?
• Įjunkite arba išjunkite ESET Banko mokėjimų apsaugą konkrečiai svetainei
• Banko mokėjimų apsaugos pristabdymas arba išjungimas ESET „Windows“ namų produktams
• ESET banko mokėjimų apsauga – dažniausios klaidos
• ESET terminų žodynas | Banko mokėjimų apsauga

Jeigu vis tiek negalite išspręsti problemos, kreipkitės į ESET techninės pagalbos tarnybą.