システム構成データの送信

できるかぎり迅速かつ正確にサポートを提供するために、ESETは、ESET Endpoint Security構成、詳細なシステム情報、実行中のプロセス(ESET SysInspectorログファイル)、およびレジストリデータに関する情報を必要としています。ESETはお客様に技術支援を提供するためにのみこのデータを使用します。

Webフォームを送信すると、システム構成データもESETに送信されます。この処理を記憶する場合は、[常にこの情報を送信]を選択します。データを送信せずにフォームを送信する場合は、[データを送信しない]をクリックし、オンラインサポートフォームを使用してESETテクニカルサポートに連絡できます。

この設定は、[詳細設定] > [ツール] > [診断] > [テクニカルサポート]で構成できます。