Υποβολή δεδομένων διαμόρφωσης συστήματος

Προκειμένου να παρέχει όσο το δυνατό πιο γρήγορη και σωστή βοήθεια, η ESET απαιτεί πληροφορίες σχετικά με τη διαμόρφωση του ESET Endpoint Security, λεπτομερείς πληροφορίες συστήματος και εκτελούμενων διεργασιών (αρχείο καταγραφής ESET SysInspector) και δεδομένα μητρώου. Η ESET θα χρησιμοποιήσει αυτά τα δεδομένα με αποκλειστικό σκοπό να παρέχει τεχνική βοήθεια στον πελάτη.

Όταν υποβάλλετε τη φόρμα διαδικτύου, τα δεδομένα διαμόρφωσης του συστήματός σας υποβάλλονται στην ESET. Επιλέξτε Να αποστέλλονται πάντοτε αυτές οι πληροφορίες εάν θέλετε να απομνημονευτεί η ενέργεια για αυτήν τη διαδικασία. Για να υποβάλετε τη φόρμα χωρίς να αποστέλλονται δεδομένα, κάντε κλικ στην επιλογή Να μην αποστέλλονται δεδομένα και μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Τεχνική υποστήριξη της ESET χρησιμοποιώντας την ηλεκτρονική φόρμα υποστήριξης.

Μπορείτε επίσης να διαμορφώσετε αυτήν τη ρύθμιση στη θέση Εγκατάσταση για προχωρημένους > Εργαλεία > Διαγνωστικοί έλεγχοι > Τεχνική υποστήριξη.