Ηλεκτρονική βοήθεια ESET

Αναζήτηση Ελληνικά
Επιλέξτε το θέμα

Προστασία βασισμένη σε cloud

Το ESET LiveGrid® (βασισμένο στο προηγμένο σύστημα έγκαιρης προειδοποίησης ESET ThreatSense.Net) αξιοποιεί δεδομένα που υποβάλλουν οι χρήστες της ESET σε όλο τον κόσμο και τα αποστέλλει στο Εργαστήριο ερευνών της ESET. Παρέχοντας ύποπτα δείγματα και μεταδεδομένα από το Διαδίκτυο, το ESET LiveGrid® μάς επιτρέπει να ανταποκρινόμαστε αμέσως στις ανάγκες των πελατών μας και ενημερώνει την ESET για τις πιο πρόσφατες απειλές.

Υπάρχουν τρεις επιλογές:

Επιλογή 1: Ενεργοποίηση του συστήματος φήμης ESET LiveGrid®

Το σύστημα φήμης ESET LiveGrid® παρέχει λίστα μη αποκλεισμένων διευθύνσεων και λίστα αποκλεισμένων διευθύνσεων που βασίζονται στο cloud.

Ελέγξτε τη φήμη των Εκτελούμενων διεργασιών και των αρχείων απευθείας από τη διασύνδεση του προγράμματος ή από το μενού περιβάλλοντος με πρόσθετες πληροφορίες που διατίθεται από το ESET LiveGrid®.

Επιλογή 2: Ενεργοποίηση του συστήματος σχολίων ESET LiveGrid®

Εκτός από το σύστημα φήμης ESET LiveGrid®, το σύστημα σχολίων ESET LiveGrid® θα συλλέγει πληροφορίες για τον υπολογιστή σας που σχετίζονται με απειλές που ανιχνεύτηκαν πρόσφατα. Οι πληροφορίες αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν ένα δείγμα ή αντίγραφο του αρχείου στο οποίο εμφανίστηκε η απειλή, τη διαδρομή προς αυτό το αρχείο, το όνομα αρχείου, την ημερομηνία και την ώρα, τη διεργασία με την οποία εμφανίστηκε η απειλή στον υπολογιστή σας και πληροφορίες σχετικά με το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας.

Από προεπιλογή, το ESET Endpoint Security είναι διαμορφωμένο ώστε να υποβάλλει ύποπτα αρχεία στο Εργαστήριο ιών της ESET για λεπτομερή ανάλυση. Αρχεία με ορισμένες επεκτάσεις όπως .doc ή .xls εξαιρούνται πάντα. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε άλλες επεκτάσεις αν υπάρχουν συγκεκριμένα αρχεία των οποίων την αποστολή θέλετε, εσείς ή ο οργανισμός σας, να αποφύγετε.

Επιλογή 3: Επιλογή μη ενεργοποίησης του ESET LiveGrid®

Δεν θα χάσετε καμιά λειτουργικότητα στο λογισμικό, αλλά, σε κάποιες περιπτώσεις, το ESET Endpoint Security μπορεί να ανταποκρίνεται ταχύτερα στις νέες απειλές από όσο με την ενημέρωση του μηχανισμού ανίχνευσης, όταν το ESET LiveGrid® είναι ενεργοποιημένο.


note

Διαβάστε περισσότερα για το ESET LiveGrid® στο γλωσσάρι.

Δείτε τις εικονογραφημένες οδηγίες που είναι διαθέσιμες στα Αγγλικά και αρκετές άλλες γλώσσες, σχετικά με τον τρόπο που μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε το ESET LiveGrid® στο ESET Endpoint Security.


Ρύθμιση παραμέτρων για την προστασία βασισμένη σε cloud στην Εγκατάσταση για προχωρημένους

Για πρόσβαση στις ρυθμίσεις για το ESET LiveGrid®, πατήστε F5 για να μπείτε στις Ρυθμίσεις για προχωρημένους και αναπτύξτε το στοιχείο Μηχανισμός ανίχνευσης > Προστασία που βασίζεται στο Cloud.

Ενεργοποίηση του συστήματος φήμης ESET LiveGrid® (συνιστάται) – Το σύστημα φήμης ESET LiveGrid® βελτιώνει την αποτελεσματικότητα των λύσεων της ESET για την προστασία από κακόβουλο λογισμικό, συγκρίνοντας σαρωμένα αρχεία σε μια βάση δεδομένων με λίστες αποκλεισμένων και λίστες μη αποκλεισμένων στοιχείων στο cloud.

Ενεργοποίηση του συστήματος σχολίων ESET LiveGrid® – Αποστέλλει τα σχετικά δεδομένα υποβολής (περιγράφονται στην παρακάτω ενότητα Υποβολής δειγμάτων), μαζί με αναφορές τερματισμού λειτουργίας και στατιστικά στοιχεία, στο εργαστήριο της ESET για περαιτέρω ανάλυση.

Ενεργοποίηση του ESET LiveGuard (δεν είναι ορατό στο ESET Endpoint Security) – το ESET LiveGuard είναι μια υπηρεσία επί πληρωμή που παρέχεται από την ESET. Σκοπός της είναι να προσθέσει ένα στρώμα προστασίας ειδικά σχεδιασμένο για να μετριάζει τις απειλές που είναι νέες γενικά. Τα ύποπτα αρχεία υποβάλλονται αυτόματα στο cloud της ESET. Στο cloud αναλύονται από τους προηγμένους μηχανισμούς ανίχνευσης κακόβουλου λογισμικού της εταιρείας. Ο χρήστης που παρείχε το δείγμα θα λάβει μια αναφορά συμπεριφοράς που παρέχει μια σύνοψη της συμπεριφοράς του δείγματος που παρατηρήθηκε.

Υποβολή αναφορών διακοπής λειτουργίας και διαγνωστικών δεδομένων – Υποβολή δεδομένων διαγνωστικών ελέγχων που σχετίζονται με το ESET LiveGrid®, όπως αναφορές διακοπής λειτουργίας και αρχεία ένδειξης σφαλμάτων μνήμης των λειτουργικών μονάδων. Συνιστάται να παραμένει ενεργό για να βοηθά την ESET στη διάγνωση προβλημάτων, στη βελτίωση των προϊόντων και στη διασφάλιση της προστασίας του τελικού χρήστη.

Υποβολή ανώνυμων στατιστικών – Επιτρέψτε στην ESET να συλλέγει πληροφορίες σχετικά με νέες ανιχνευμένες απειλές, όπως το όνομα της απειλής, την ημερομηνία και ώρα του εντοπισμού, τη μέθοδο ανίχνευσης και τα σχετικά μεταδεδομένα, την έκδοση και τη διαμόρφωση του προϊόντος, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών για το σύστημά σας.

Email επικοινωνίας (προαιρετικά) – Το email επικοινωνίας σας μπορεί να συμπεριληφθεί μαζί με ύποπτα αρχεία και να χρησιμοποιηθεί για επικοινωνία μαζί σας, αν απαιτούνται περισσότερες πληροφορίες για την ανάλυση. Σημειώνεται ότι δεν θα λάβετε απάντηση από την ESET παρά μόνο αν απαιτούνται περισσότερες πληροφορίες.

CONFIG_CLOUD

Υποβολή δειγμάτων

Μη αυτόματη υποβολή δειγμάτων – Επιτρέπει την επιλογή μη αυτόματης υποβολής δειγμάτων στην ESET από το μενού περιβάλλοντος, Καραντίνα ή Εργαλεία > Υποβολή δείγματος για ανάλυση.

Αυτόματη υποβολή ανιχνευμένων δειγμάτων

Επιλέξτε το είδος των δειγμάτων που θα υποβληθούν στην ESET για ανάλυση και για βελτίωση της μελλοντικής ανίχνευσης. Οι διαθέσιμες επιλογές είναι οι παρακάτω:

  • Όλα τα ανιχνευμένα δείγματα – Όλα τα αντικείμενα που ανιχνεύονται από το Μηχανισμό ανίχνευσης (συμπεριλαμβανομένων ενδεχομένως ανεπιθύμητων εφαρμογών εάν έχουν ενεργοποιηθεί στις ρυθμίσεις σάρωσης).
  • Όλα τα δείγματα εκτός από έγγραφα – Όλα τα ανιχνευμένα αντικείμενα εκτός από Έγγραφα (δείτε παρακάτω).
  • Να μην υποβάλλονται – Τα ανιχνευμένα αντικείμενα δεν θα αποστέλλονται στην ESET.

Αυτόματη υποβολή ύποπτων δειγμάτων

Αυτά τα δείγματα θα αποστέλλονται επίσης στην ESET εάν δεν τα ανιχνεύσει ο μηχανισμός ανίχνευσης. Για παράδειγμα, τα δείγματα τα οποία παραλίγο να διαφύγουν την ανίχνευση ή τα οποία θεωρούνται από μία από τις λειτουργικές μονάδες ανίχνευσης του ESET Endpoint Security ως ύποπτα ή έχουν ασαφή συμπεριφορά.

  • Εκτελέσιμα αρχεία – Περιλαμβάνονται αρχεία όπως .exe, .dll, .sys.
  • Αρχειοθήκες – Περιλαμβάνονται τύποι αρχείων όπως .zip, .rar, .7z, .arch, .arj, .bzip, .gzip, .ace, .arc, .cab.
  • Δέσμες ενεργειών – Περιλαμβάνονται τύποι αρχείων όπως .bat, .cmd, .hta, .js, .vbs, .ps1.
  • Άλλα – Περιλαμβάνονται τύποι αρχείων όπως .jar, .reg, .msi, .sfw, .lnk.
  • Πιθανώς ανεπιθύμητη αλληλογραφία – Αυτή η ενέργεια θα επιτρέπει την αποστολή πιθανώς ανεπιθύμητων τμημάτων ή ολόκληρων πιθανώς ανεπιθύμητων μηνυμάτων ηλεκτρονικής αλληλογραφίας με επισύναψη στην ESET για περαιτέρω ανάλυση. Εάν ενεργοποιήσετε αυτή την επιλογή, θα βελτιωθεί ο γενικός εντοπισμός της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, συμπεριλαμβανομένων βελτιώσεων για μελλοντικό εντοπισμό της δικής σας ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
  • Έγγραφα – Περιλαμβάνονται έγγραφα του Microsoft Office ή PDF με ή χωρίς ενεργό περιεχόμενο.
    arrow_down_business Ανάπτυξη λίστας όλων των τύπων αρχείων εγγράφων που περιλαμβάνονται

Εξαιρέσεις

Το φίλτρο «Εξαίρεση» σάς επιτρέπει να εξαιρείτε συγκεκριμένα αρχεία ή φακέλους από την υποβολή (για παράδειγμα, μπορεί να είναι χρήσιμο να εξαιρείτε αρχεία που περιέχουν εμπιστευτικές πληροφορίες, όπως έγγραφα ή υπολογιστικά φύλλα). Τα αρχεία που θα περιλαμβάνονται στην εξαίρεση δεν θα αποστέλλονται ποτέ στα εργαστήρια της ESET για ανάλυση, ακόμη κι αν περιέχουν ύποπτο κώδικα. Οι πιο συνηθισμένοι τύποι αρχείων εξαιρούνται από προεπιλογή (.doc κ.λπ.). Αν θέλετε, μπορείτε να προσθέστε στοιχεία στη λίστα εξαιρούμενων αρχείων.


example

Για να εξαιρέσετε αρχεία που έχουν ληφθεί από τη διεύθυνση download.domain.com, μεταβείτε στα στοιχεία Εγκατάσταση για προχωρημένους > Προστασία που βασίζεται σε cloud > Υποβολή δειγμάτων > Εξαιρέσεις και προσθέστε την εξαίρεση *download.domain.com*.

ESET LiveGuard

Για να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία ESET LiveGuard σε έναν υπολογιστή πελάτη χρησιμοποιώντας την Κονσόλα διαδικτύου ESET PROTECT, ανατρέξτε στο θέμα Ρύθμιση παραμέτρων ESET LiveGuard για το ESET Endpoint Security.


Εάν έχετε χρησιμοποιήσει το ESET LiveGrid® προηγουμένως και το έχετε απενεργοποιήσει, ενδεχομένως να υπάρχουν ακόμα πακέτα δεδομένων για αποστολή. Ακόμη και μετά την απενεργοποίηση, αυτά τα πακέτα θα αποσταλούν στην ESET. Μόλις αποσταλούν όλες οι τρέχουσες πληροφορίες, δεν θα δημιουργηθούν άλλα πακέτα.