Πώς να επιλύσετε το σφάλμα «Το Ασφαλές πρόγραμμα περιήγησης δεν ήταν δυνατόν να ανακατευθυνθεί στη ιστοσελίδα που ζητήθηκε»

Για να επιλύσετε αυτό το σφάλμα, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:

1. Πραγματοποιήστε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
2. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του λειτουργικού συστήματος Windows και του επιχειρηματικού προϊόντος της ESET για Windows: Μεταβείτε στο θέμα Έλεγχος για την πιο πρόσφατη έκδοση των επιχειρηματικών προϊόντων της ESET.

3. Ενδέχεται να υπάρχει σύγκρουση με το λογισμικό ασφάλειας τρίτων που χρησιμοποιείτε ή με το τείχος προστασίας. Για να ελέγξετε τις διενέξεις με αρχεία που έχουν φορτωθεί στο πρόγραμμα περιήγησης, ανοίξτε τα στοιχεία Αρχεία καταγραφής > Ασφαλές πρόγραμμα περιήγησης και καταργήστε την εγκατάσταση του λογισμικού άλλου κατασκευαστή στο παράθυρο Προσθήκη/Κατάργηση προγραμμάτων των Windows. Κάντε κλικ στα στοιχεία Εργαλεία > Ασφαλές πρόγραμμα περιήγησης. Με το παράθυρο «Ασφαλές πρόγραμμα περιήγησης» ανοιχτό, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.
4. Απενεργοποιήστε όλες τις επεκτάσεις άλλων κατασκευαστών στο πρόγραμμα περιήγησης.
5. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης. Πώς μπορώ να κάνω εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του Firefox ή εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του Google Chrome στο πρόγραμμα περιήγησής μου;
6. Βεβαιωθείτε ότι το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης δεν έχει εξαιρεθεί στη διαδρομή Εγκατάσταση για προχωρημένους > Διαδίκτυο και ηλεκτρονική αλληλογραφία > Φιλτράρισμα πρωτοκόλλων > Αποκλεισμένες εφαρμογές.
7. Εάν δεν αναβαθμίσατε το προϊόν ESET στα προηγούμενα βήματα, καταργήστε την εγκατάσταση και εγκαταστήστε ξανά το προϊόν ESET. Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, απενεργοποιήστε το Ασφαλές πρόγραμμα περιήγησης και επανεκκινήστε ξανά τον υπολογιστή σας. Ενεργοποιήστε ξανά το Ασφαλές πρόγραμμα περιήγησης και προσπαθήστε να εκκινήσετε το παράθυρο του Ασφαλούς προγράμματος περιήγησης.

Το Ασφαλές πρόγραμμα περιήγησης είναι ένα πρόσθετο επίπεδο προστασίας που έχει σχεδιαστεί για να προστατεύει τα οικονομικά δεδομένα σας κατά τη διάρκεια ηλεκτρονικών συναλλαγών.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, το Ασφαλές πρόγραμμα περιήγησης ανοίγει στο προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, μόλις επισκεφτείτε έναν γνωστό ιστότοπο τραπεζικών συναλλαγών. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο προστατευμένο πρόγραμμα περιήγησης απευθείας, κάντε κλικ στο στοιχείο Εργαλεία στο ESET Endpoint Security και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο στοιχείο Ασφαλές πρόγραμμα περιήγησης.

Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις δυνατότητες του Ασφαλούς προγράμματος περιήγησης, ανατρέξτε στο άρθρο της Γνωσιακής βάσης της ESET που είναι διαθέσιμο στα Αγγλικά και αρκετές άλλες γλώσσες:

• Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω το Ασφαλές πρόγραμμα περιήγησης της ESET;
• Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση της Προστασίας τραπεζικών συναλλαγών και ηλεκτρονικών πληρωμών ESET για έναν συγκεκριμένο ιστότοπο
• Παύση ή απενεργοποίηση της Προστασίας τραπεζικών συναλλαγών και ηλεκτρονικών πληρωμών της ESET σε οικιακά προϊόντα για Windows
• Προστασία τραπεζικών συναλλαγών και ηλεκτρονικών πληρωμών της ESET –συνήθη σφάλματα
• Γλωσσάρι της ESET | Προστασία τραπεζικών συναλλαγών και ηλεκτρονικών πληρωμών

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα, επικοινωνήστε με email με την Τεχνική υποστήριξη της ESET.