Jak aktivovat vzdálené monitorování a správu produktu (RMM)?
Remote Monitoring and Management (RMM) je způsob pro vzdálené monitorování a ovládání aplikací z jednoho místa (počítačů, serverů i mobilních zařízení) prostřednictvím agenta instalovaného na koncových stanicích. ESET Endpoint Security podporuje správu prostřednictvím nástrojů třetích stran od verze 6.6.2028.0.
Standardně je ESET RMM vypnutý. Pro jeho aktivování přejděte v Rozšířeném nastavení (dostupném po stisknutí klávesy F5 v hlavním okně programu), přejděte do sekce Nástroje > ESET RMM a použijte přepínač Zapnout RMM.
Režim – možnost Pouze bezpečné operace vyberte v případě, kdy RMM rozhraní chcete aktivovat pouze v režimu pro čtení a provádění bezpečných operací. Vybráním možnosti Všechny operace zajistíte provádění všech operací prostřednictvím RMM.
Operace |
Režim: pouze bezpečné operace |
Režim: všechny operace |
|---|---|---|
Získání informací o aplikaci |
✔ |
✔ |
Získání konfigurace |
✔ |
✔ |
Získání informace o licenci |
✔ |
✔ |
Získání protokolů |
✔ |
✔ |
Získání stavu ochrany |
✔ |
✔ |
Získání stavu aktualizace |
✔ |
✔ |
Získání konfigurace |
|
✔ |
Spuštění aktivace |
|
✔ |
Spuštění kontroly |
✔ |
✔ |
Spuštění aktualizace |
✔ |
✔ |
Způsob ověření – rozhodněte se, zda se RMM klient bude autorizovat. Pro aktivování vyberte možnost Cesta k aplikaci a níže definujte cestu k RMM klientovi.
|
Nástroj RMM by se měl vždy autorizovat, aby se zabránilo tomu, že jej produkt ESET vyhodnotí jako škodlivý kód, který se snaží deaktivovat nebo obejít ochranu produktu. |
Cesty k aplikaci – pokud jste výše nastavili jako způsob ověření Cesta k aplikaci, klikněte na možnost Změnit pro zobrazení okna Povolené cesty RMM aplikací. Následně definujte povolené aplikace, které mohou RMM využívat.
Přidat – kliknutím přidáte cestu k RMM aplikaci. Cestu zadejte ručně nebo ji vyberte kliknutím na tlačítko ….
Změnit – po kliknutí můžete upravit existující záznam. To se může hodit v případě, kdy se změnila cesta k aplikaci.
Odstranit – kliknutím odstraníte záznam k povolené RMM aplikaci.
Soubor ermm.exe naleznete standardně ve složce s produktem ESET Endpoint Security (například C:\Program Files\ESET\ESET Security. Binárka ermm.exe zajišťuje výměnu dat s RMM doplňkem, který komunikuje s RMM agentem, jenž je spojen s RMM serverem.
- ermm.exe – nástroj příkazového řádku vyvinutý společností ESET, který umožňuje správu firemních bezpečnostních produktů a komunikaci s RMM doplňkem.
- RMM Plugin je doplněk třetí strany, který běží lokálně na Windows stanici chráněné produktem ESET Endpoint. Tento doplněk komunikuje s konkrétním RMM Agentem (například Kaseya) a ermm.exe.
- RMM Agent je aplikace třetí strany (například Kaseya), která běží lokálně na Windows stanici chráněné produktem ESET Endpoint. Agent komunikuje s RMM doplňkem a RMM serverem.