تحديث البرنامج

يعد تحديث ESET Endpoint Security دورياً أفضل طريقة للحصول على أقصى مستوى من الأمان على الكمبيوتر. تضمن وحدة "تحديث" بقاء البرنامج محدثاً دائماً بطريقتين هما: تحديث محرك الاكتشاف، وتحديث مكونات النظام. تكون التحديثات تلقائية بشكل افتراضي عند تنشيط البرنامج.

بالنقر فوق تحديث في نافذة البرنامج الرئيسية، يمكنك العثور على حالة التحديث الحالية، بما فيها تاريخ ووقت آخر تحديث ناجح وما إذا كان التحديث مطلوباً. يُمكنك أيضاً النقر فوق رابط إظهار جميع الوحدات لفتح قائمة الوحدات المثبتة والتحقق من الإصدار وآخر تحديث للوحدة.

بالإضافة إلى ذلك، يتوفر خيار بحث عن تحديثات لبدء عملية التحديث يدوياً. يعد تحديث محرك الكشف وتحديث مكونات البرنامج جزأين مهمين من الحفاظ على الحماية الكاملة من التعليمات البرمجية الضارة. إذا لم تقم بإدخال تفاصيل الترخيص أثناء التثبيت، فيمكنك إدخال مفتاح الترخيص بالنقر فوق تنشيط المنتج عند التحديث للوصول إلى خوادم تحديث ESET.

إذا قمت بتنشيط ESET Endpoint Security باستخدام ملف ترخيص دون الاتصال بالإنترنت بدون اسم مستخدم وكلمة مرور ومحاولة التحديث، يتم تحديث الإشارات الجمراء الخاصة بالمعلومات فشل تحديث الوحدات التي يمكنك تنزيلها من النسخة المتطابقة فقط.

الإصدار الحالي – رقم بنية ESET Endpoint Security.

آخر تحديث ناجح - تاريخ ووقت آخر تحديث أجريته. تأكد من أنه يشير إلى تاريخ تحديث ناجح، ما يعني أن محرك الكشف الفيروسات محدث.

آخر بحث ناجح عن التحديثات - تاريخ ووقت آخر محاولة ناجحة لتحديث الوحدات.

إظهار جميع الوحدات - انقر فوق الرابط لفتح قائمة الوحدات المثبتة والتحقق من الإصدار وآخر تحديث للوحدة.

عملية التحديث

بعد النقر فوق بحث عن التحديثات، ستبدأ عملية التنزيل. سيتم عرض شريط تقدم التنزيل والوقت المتبقي على التنزيل. لمقاطعة التحديث، انقر فوق إلغاء التحديث.

محرك الاكتشاف غير محدث - سيظهر هذا الخطأ بعد عدة محاولات غير ناجحة لتحديث الوحدات. يوصى بالتحقق من إعدادات التحديث. وأكثر الأسباب شيوعاً لهذا الخطأ هو إدخال بيانات المصادقة بشكل غير صحيح، أو تكوين إعدادات الاتصال بشكل غير صحيح.

ويتعلق الإعلام السابق برسالتي فشل تحديث الوحدات التاليتين حول التحديثات غير الناجحة:

1. ترخيص غير صالح - تم إدخال مفتاح الترخيص بشكل غير صحيح في إعداد التحديث. يوصى بالتحقق من بيانات المصادقة. تحتوي نافذة الإعداد المتقدم (انقر فوق إعداد في القائمة الرئيسية، ثم انقر فوق إعداد متقدم، أو اضغط F5 على لوحة المفاتيح) على خيارات تحديث إضافية. انقر فوق التعليمات والدعم > تغيير الترخيص من القائمة الرئيسية لإدخال مفتاح ترخيص جديد.

2. حدث خطأ أثناء تنزيل ملفات التحديث - ربما يكون سبب الخطأ أن إعدادات الاتصال بالإنترنت غير صحيحة. يوصى بفحص اتصالك بالإنترنت (بفتح أي موقع ويب في مستعرض ويب). وإذا لم يفتح موقع ويب، فمن المرجح أنه لم يتم إنشاء الاتصال بالإنترنت أو وجود مشكلات في الاتصال بالكمبيوتر الخاص بك.  تأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط من مزود خدمة الإنترنت (ISP).