La protección en tiempo real no se puede iniciar

A continuación se presentan en Ubuntu un problema de muestra y una solución de muestra.

Problema

La protección en tiempo real no se puede iniciar porque faltan archivos del kernel.

En /var/log/messages se muestra un error acerca de ESET Endpoint Antivirus for Linux:

Oct 15 15:42:30 localhost eea: ESET Endpoint Antivirus error: cannot find kernel sources directory for kernel version 3.10.0-957.el7.x86_64

Oct 15 15:42:30 localhost eea: ESET Endpoint Antivirus error: please check if kernel-devel (or linux-headers) package version matches the current kernel version

Oct 15 15:42:30 localhost oaeventd[31471]: ESET Endpoint Antivirus Error: Cannot open file /lib/modules/3.10.0-957.el7.x86_64/eset/eea/eset_rtp.ko: No such file or directory

Solucion

Método 1: Requiere reiniciar el sistema operativo.

1.Actualice los paquetes del sistema operativo a la versión más reciente. En Ubuntu, ejecute el siguiente comando desde una ventana de terminal con un usuario con privilegios:

2.Reinicie el sistema operativo.

Método 2

1.Instale los módulos kernel-headers más recientes en distribuciones Linux basadas en DEB. En Ubuntu, ejecute los siguientes comandos desde una ventana de terminal o como un usuario con privilegios:

2.Reinicie el servicio EEA.