Не вдається запустити захист у режимі реального часу

Нижче наведено зразок проблеми й продемонстровано, як усунути її в Ubuntu.

Проблема

Не вдається запустити захист у режимі реального часу, оскільки файли ядра відсутні.

У каталозі /var/log/messages відображається помилка для ESET Endpoint Antivirus for Linux:

Oct 15 15:42:30 localhost eea: ESET Endpoint Antivirus error: cannot find kernel sources directory for kernel version 3.10.0-957.el7.x86_64

Oct 15 15:42:30 localhost eea: ESET Endpoint Antivirus error: please check if kernel-devel (or linux-headers) package version matches the current kernel version

Oct 15 15:42:30 localhost oaeventd[31471]: ESET Endpoint Antivirus Error: Cannot open file /lib/modules/3.10.0-957.el7.x86_64/eset/eea/eset_rtp.ko: No such file or directory

Рішення

Спосіб 1: передбачає перезавантаження операційної системи

1.Оновіть пакети операційної системи до найновішої версії. У Ubuntu відкрийте вікно термінала й від імені привілейованого користувача виконайте такі команди:

2.Перезавантажте операційну систему.

Метод 2

1.Інсталюйте найновіші заголовочні файли ядра в дистрибутивах Linux на базі DEB. У Ubuntu відкрийте вікно термінала й від імені привілейованого користувача виконайте такі команди:

2.Перезавантажте службу EEA.