ส่งตัวอย่าง
ในหน้าต่างโปรแกรมหลัก ให้เลือก สแกน ในเมนูด้านซ้าย คลิกไอคอนลูกศร 
เพื่อแสดงตัวเลือก ส่งตัวอย่าง
ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณสามารถเลือกไฟล์ที่น่าสงสัยที่พบในคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือเว็บไซต์ที่น่าสงสัยที่พบทางออนไลน์ และส่งไปยังห้องปฏิบัติการของ ESET เพื่อทำการวิเคราะห์ต่อไป
คลิก ส่ง เพื่อระบุไฟล์ที่คุณต้องการส่งเพื่อรับการวิเคราะห์ ขั้นแรก เลือกเหตุผลในการส่ง แล้วเลือกไฟล์ คุณสามารถลากและวางไฟล์หรือโฟลเดอร์ด้วยตนเองโดยการคลิกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ต้องการ แล้วเลื่อนตัวชี้เม้าส์ไปยังบริเวณที่ทำเครื่องหมายขณะที่กดปุ่มเม้าส์ค้างไว้ แล้วจึงปล่อย มีตัวเลือกในการรวมอีเมลของคุณ ซึ่งจะช่วยให้เราสามารถติดต่อคุณในกรณีที่เราต้องการข้อมูลเพิ่มเติม คุณไม่จำเป็นต้องรวมอีเมลของคุณถ้าคุณเปิดใช้งานปุ่มสลับ ส่งแบบไม่ระบุชื่อไว้
ตัวอย่างที่คุณส่งจะต้องตรงตามเกณฑ์อย่างน้อยหนึ่งข้อต่อไปนี้:
•ตัวอย่างนี้ไม่ได้ถูกตรวจพบโดยผลิตภัณฑ์ ESET ของคุณ
•ตัวอย่างถูกตรวจพบว่าเป็นภัยคุกคามโดยเป็นข้อผิดพลาด
เมื่อคลิก ถัดไป ระบบจะนำคุณไปยังขั้นตอนสุดท้ายที่คุณให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไฟล์ตัวอย่าง เช่นสัญญาณที่สังเกตได้หรืออาการของการติดมัลแวร์และที่มาของไฟล์ การให้ข้อมูลเพิ่มเติมจะช่วยให้ห้องปฏิบัติการของเราระบุประเภทและประมวลผลตัวอย่างได้
|
ESET จะไม่ยอมรับไฟล์ส่วนบุคคล (ที่คุณต้องการสแกนหามัลแวร์โดย ) เป็นตัวอย่าง ห้องปฏิบัติการของ ESET จะไม่ทำการสแกนตามต้องการสำหรับผู้ใช้ |
