Карантин

В карантине надежно хранятся зараженные файлы. Файлы следует помещать в карантин, если они не могут быть очищены или безопасно удалены, если удалять их не рекомендуется или если приложение ESET Endpoint Antivirus for macOS посчитало их зараженными файлами ошибочно.

Информацию о файлах, помещенных на карантин, можно просмотреть в виде таблицы, содержащей дату и время помещения на карантин, путь к исходному расположению зараженного файла, размер в байтах, причину (например, добавление пользователем) и количество угроз (например, если это архив, который содержит несколько заражений). Папка карантина с помещенными в нее файлами (/Library/Application Support/Eset/security/cache/quarantine) остается в системе даже после удаления ESET Endpoint Antivirus for macOS. Файлы на карантине хранятся в безопасном зашифрованном виде. Их можно восстановить после повторной установки приложения ESET Endpoint Antivirus for macOS.

Поместить файлы на карантин

Программа ESET Endpoint Antivirus for macOS автоматически помещает удаленные файлы в карантин (если пользователь не отключил этот параметр в окне предупреждения). Щелкните Добавить файл, чтобы вручную поместить на карантин любой подозрительный файл. Кроме того, файл или папку можно перетащить: для этого щелкните нужный файл или папку и, удерживая нажатой кнопку мыши, переместите указатель мыши в отмеченную область, после чего отпустите кнопку мыши.

Восстановить из карантина

Выберите помещенный на карантин файл и щелкните Восстановить, чтобы восстановить его в исходное расположение. Или же щелкните заданный файл, удерживая клавишу Control (либо правой кнопкой мыши), в окне Карантин и выберите Восстановить. В контекстном меню есть также опция Восстановить в, с помощью которой файл можно восстановить в расположение, отличающееся от исходного.

Отправка файла из карантина

Если вы поместили на карантин файл, который программа не обнаружила, или если файл неверно был квалифицирован как зараженный (например, в результате ошибки эвристического метода) и помещен на карантин, отправьте этот файл в лабораторию ESET по изучению угроз. Чтобы отправить файл из карантина, щелкните его, удерживая клавишу Control (или правой кнопкой мыши), и выберите пункт Отправить образец в контекстном меню. Дополнительные сведения об отправке образца файла см. в разделе Отправка образца.