Pomoc online ESET

Wyszukaj Polski
Wybierz temat

Skanowanie w chmurze

Włączenie systemu reputacji ESET LiveGrid© (zalecane)

System reputacji ESET LiveGrid© poprawia wydajność rozwiązań firmy ESET do ochrony przed szkodliwym oprogramowaniem, porównując skanowane pliki z białą i czarną listą obiektów w chmurze.

Włączenie systemu informacji zwrotnych ESET LiveGrid©

Dane zostaną przesłane do dalszej analizy w laboratorium firmy ESET.

Przesyłanie próbek

Automatyczne przesyłanie wykrytych próbek: W zależności od wybranej opcji można przesyłać zainfekowane próbki do laboratorium firmy ESET w celu ich przeanalizowania i udoskonalenia wykrycia w przyszłości.

Wszystkie wykryte próbki

Wszystkie próbki oprócz dokumentów

Nie przesyłaj

Automatyczne przesyłanie podejrzanych próbek: Podejrzane próbki przypominające zagrożenia i takie, których zawartość lub działanie jest nietypowe, są przesyłane do laboratorium firmy ESET w celu wykonania analizy.

Pliki wykonywalne — typy plików: .exe, .dll, .sys

Archiwum — typy plików: .zip, .rar, .7z, .arch, .arj, .bzip2, .gzip, .ace, .arc, .cab

Skrypty — typy plików: .bat, .cmd, .hta, .js, .vbs, .ps1

Dokumenty — dokumenty utworzone w pakiecie Microsoft Office, pakiecie Libre Office lub innym narzędziu pakietu Office albo pliki PDF z zawartością aktywną.

Inne — typy plików: .jar, .reg, .msi, .swf, .lnk

Automatyczne wyłączenia przesyłania: Wykluczone pliki nie zostaną wysłane do laboratorium firmy ESET, nawet jeśli zawierają podejrzany kod.

Wysyłaj raporty o awariach i dane diagnostyczne

Wysyłaj dane, takie jak raporty o awariach, modułach czy zrzuty pamięci.

Pomóż w usprawnianiu produktu, przesyłając anonimowe dane statystyczne dotyczące jego używania

Zezwól firmie ESET na zbieranie anonimowych informacji o nowo wykrytych zagrożeniach, takich jak nazwa zagrożenia, data i godzina jego wykrycia, metoda wykrycia i skojarzone metadane, informacje o przeskanowanych plikach (skrót, nazwa pliku, pochodzenie pliku i telemetria), zablokowane i podejrzane adresy URL, wersja i konfiguracja produktu. Uwzględnione są także informacje o systemie użytkownika.

Kontaktowy adres e-mail (opcjonalnie)

Wraz z podejrzanymi plikami można wysyłać adres e-mail, który będzie używany do kontaktowania się z użytkownikiem, gdy przeprowadzenie analizy będzie wymagało dodatkowych informacji. Należy pamiętać, że specjaliści z firmy ESET kontaktują się z użytkownikiem tylko w szczególnych przypadkach, gdy wymagane są dodatkowe informacje.