Поширені запитання

У цьому розділі розглядаються питання та проблеми, які виникають у користувачів найчастіше. Натисніть назву теми, щоб дізнатися, як вирішити проблему:

• Оновлення ESET Endpoint Antivirus
• Активація ESET Endpoint Antivirus
• Використання поточних облікових даних для активації нового продукту
• Видалення вірусу з ПК
• Створення нового запланованого завдання
• Додавання до розкладу завдання щотижневого сканування комп’ютера
• Керування сповіщеннями та інтерактивними попередженнями
• Підключення мого продукту до ESET PROTECT
  - Режим заміщення
  - Застосування рекомендованої політики для ESET Endpoint Antivirus
• Налаштування дзеркала
• Оновлення до ОС Windows 10 за допомогою ESET Endpoint Antivirus
• Активація віддаленого моніторингу та керування
• Блокування завантаження певних типів файлів з Інтернету
• Згортання інтерфейсу користувача ESET Endpoint Antivirus

Якщо ви не знайшли потрібного рішення на наведених вище сторінках довідки, спробуйте пошукати по всій довідці ESET Endpoint Antivirus за ключовим словом або фразою, що описує проблему.

Якщо ви все одно не знайшли способу вирішення проблеми, відвідайте базу знань ESET, яка містить відповіді на більшість поширених запитань.

• Рекомендації щодо захисту від шифрувальників файлів (програм-вимагачів)
• Поширені питання щодо ESET Endpoint Security та ESET Endpoint Antivirus
• Які адреси й порти у своєму брандмауері від стороннього постачальника потрібно відкрити, щоб забезпечити повноцінну функціональність продукту ESET?

У разі необхідності можна зв’язатися з інтерактивним центром технічної підтримки та повідомити про свою проблему або поставити запитання. Посилання на нашу контактну онлайн-форму знаходиться на вкладці Довідка та підтримка головного вікна програми.