วิธีใช้ออนไลน์ของ ESET

ค้นหา ภาษาไทย
เลือกหัวข้อ

การอัพเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุด

ESET Endpoint Antivirus เวอร์ชันใหม่ได้ออกมาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพหรือแก้ไขปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการอัพเดทอัตโนมัติของโมดูลโปรแกรม

การอัพเกรดเป็นเวอร์ชันใหม่กว่าสามารถทำได้หลายวิธี:

  1. การใช้ ESET PROTECT หรือ ESET PROTECT Cloud ESET Endpoint Antivirus เวอร์ชัน 9 ไม่สามารถจัดการได้โดย ESET Remote Administrator โดยอัตโนมัติ
  2. ใช้ GPO หรือ SCCM โดยอัตโนมัติ
  3. อัตโนมัติ โดยใช้การอัพเดทโปรแกรม
    เนื่องจากมีการแจกจ่ายการอัพเกรดโปรแกรมให้กับผู้ใช้ทั้งหมดและอาจมีผลกับการกำหนดค่าบางอย่างในระบบ การอัพเกรดนี้จึงออกมาหลังจากผ่านการทดสอบเป็นระยะเวลานานเพื่อให้มั่นใจว่าสามารถทำงานกับการกำหนดค่าระบบทั้งหมดได้ หากคุณต้องการอัพเกรดเป็นเวอร์ชันใหม่ทันทีเมื่อมีการออก ให้ใช้วิธีหนึ่งจากด้านล่างนี้
    ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งาน โหมดอัพเดท ใน การตั้งค่าขั้นสูง (F5) > อัพเดท > โปรไฟล์ > การอัพเดทผลิตภัณฑ์
  4. ด้วยตนเอง โดยการดาวน์โหลดและ เวอร์ชันใหม่กว่าทับเวอร์ชันที่มีอยู่ก่อนหน้า

คำแนะนำสถานการณ์การอัพเดท

ฉันจะจัดการหรือต้องการจัดการผลิตภัณฑ์ ESET ของฉันจากระยะไกล

หากคุณจัดการผลิตภัณฑ์ ESET Endpoint มากกว่า 10 ผลิตภัณฑ์ ให้พิจารณาจัดการการอัพเกรดโดยใช้ ESET PROTECT, ESET PROTECT Cloud

โปรดอ้างอิงเอกสารต่อไปนี้:

การอัพเกรดบนไคลเอ็นต์เวิร์กสเตชันด้วยตนเอง

อย่าติดตั้งเวอร์ชัน 9 ทับเวอร์ชัน 4.x หากคุณมี ESET Endpoint Antivirus เวอร์ชัน 5.x หรือ 6.x ที่เก่ากว่า/ใช้งานไม่ได้ก็ห้ามติดตั้งทับเช่นเดียวกัน

หากคุณวางแผนเพื่อจัดการการอัพเกรดบนไคลเอ็นต์เวิร์กสเตชันแต่ละอย่างด้วยตนเอง:

  1. ยืนยันว่าระบบปฏิบัติการของคุณนั้นได้รับการรองรับ (Windows Vista และ Windows XP จะไม่รองรับในเวอร์ชัน)
  1. ดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันใหม่ทับเวอร์ชันที่มีอยู่ก่อนหน้านี้

note

หากคุณต้องการเพิ่มโอกาสการอัพเกรดเป็น เวอร์ชันล่าสุด 9.x ให้สำเร็จ ให้อัพเกรดจากหนึ่งในรุ่น ESET Endpoint Antivirus ต่อไปนี้:

  • 5.0.2272.x
  • 6.5.2132.x
  • 7.3.2044.x

หรือไม่เช่นนั้น ให้ถอนการติดตั้ง ESET Endpoint Antivirus ของคุณก่อน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัพเกรด ESET Endpoint Antivirus บนเวิร์กสเตชันของลูกค้า โปรดอ่าน บทความฐานความรู้ของ ESET ดังต่อไปนี้