วิธีใช้ออนไลน์ของ ESET

ค้นหา ภาษาไทย
เลือกหัวข้อ

ความต้องการของระบบ

เพื่อให้การใช้งาน ESET Endpoint Antivirus เป็นไปอย่างราบรื่น ระบบควรเป็นไปตามข้อกำหนดด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ต่อไปนี้ (การตั้งค่าผลิตภัณฑ์เริ่มต้น):

ตัวประมวลผลที่รองรับ

ตัวประมวลผล Intel หรือ AMD 32 บิต (x86) พร้อมชุดคำสั่ง SSE2 หรือ 64 บิต (x64), 1 GHz หรือสูงกว่า
ตัวประมวลผล ARM64, 1 GHz หรือสูงกว่า

ระบบปฏิบัติการ

Microsoft® Windows® 11

Microsoft® Windows® 10


note

สำหรับรายการเวอร์ชันของ Microsoft® Windows® 10 และ Microsoft® Windows® 11 ที่รองรับอย่างละเอียด โปรดดู นโยบายการสนับสนุนระบบปฏิบัติการ Windows


important

จะต้องติดตั้งการสนับสนุนสำหรับ Azure Code Signing บนระบบปฏิบัติการ Windows ทั้งหมดเพื่อติดตั้งหรืออัพเกรดผลิตภัณฑ์ ESET ที่วางจำหน่ายหลังเดือนกรกฎาคม 2023 ข้อมูลเพิ่มเติม

Microsoft® Windows® 8.1

Microsoft® Windows® 8

Microsoft® Windows® 7 SP1 ที่มีการอัพเดท Windows ล่าสุด (อย่างน้อย KB4474419 และ KB4490628)


important

ESET Endpoint Antivirus เวอร์ชัน 9.1 เป็นรุ่นสุดท้ายที่รองรับ Windows 7 และ Windows 8.1 ข้อมูลเพิ่มเติม

Windows XP และ Windows Vista ไม่รองรับอีกต่อไป


important

โปรดพยายามอัพเดทระบบปฏิบัติการของคุณให้ทันสมัยเสมอ


note

ตัวติดตั้ง ESET Endpoint Antivirus ที่สร้างขึ้นใน ESET PROTECT 8.1 และใหม่กว่าจะรองรับ Windows 10 Enterprise for Virtual Desktops และ Windows 10 โหมดหลายเซสชัน

อื่นๆ

  • ระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่ติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์เป็นไปตามความต้องการของระบบ
  • หน่วยความจำระบบว่าง 0.3 GB (ดู หมายเหตุ 1)
  • พื้นที่ว่างดิสก์ 1 GB (ดู หมายเหตุ 2)
  • ความละเอียดจอแสดงผลต่ำสุด 1024x768
  • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือการเชื่อมต่อเครือข่ายของพื้นที่กับแหล่งที่มา (ดู หมายเหตุ 3) ของการอัพเดทผลิตภัณฑ์
  • โปรแกรมป้องกันไวรัสสองโปรแกรมที่ทำงานพร้อมกันบนอุปกรณ์เดียวทำให้เกิดความขัดแย้งของทรัพยากรระบบที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เช่น การชะลอตัวของระบบเพื่อให้ไม่สามารถทำงานได้

แม้ว่าอาจมีความเป็นไปได้ที่จะติดตั้งและเรียกใช้ผลิตภัณฑ์บนระบบที่ไม่เป็นไปตามความต้องการเหล่านี้ เราขอแนะนำให้ทำการทดสอบก่อนการใช้งานตามความต้องการด้านประสิทธิภาพ


note

(1): ผลิตภัณฑ์อาจใช้หน่วยความจำมากขึ้น หากมีหน่วยความจำที่ไม่ได้ใช้บนคอมพิวเตอร์ที่ติดไวรัสอย่างหนัก หรือเมื่อกำลังนำเข้ารายการข้อมูลจำนวนมากเข้าสู่ผลิตภัณฑ์ (เช่น รายชื่อ URL ปลอดภัย)
(2): จำเป็นต้องมีพื้นที่ในดิสก์เพื่อดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้ง ติดตั้งผลิตภัณฑ์ และเพื่อเก็บสำเนาแพ็คเกจการติดตั้งในข้อมูลโปรแกรม รวมถึงข้อมูลสำรองของการอัพเดทผลิตภัณฑ์เพื่อรองรับคุณลักษณะการย้อนกลับ ผลิตภัณฑ์อาจใช้พื้นที่ในดิสก์มากขึ้นภายใต้การตั้งค่าที่ต่างกัน (เช่น เมื่อจัดเก็บข้อมูลสำรองของการอัพเดทผลิตภัณฑ์ไว้หลายเวอร์ชันขึ้น ดัมพ์หน่วยความจำ หรือเก็บบันทึกจำนวนมาก) หรือบนคอมพิวเตอร์ที่ติดไวรัส (เช่น เนื่องจากคุณสมบัติการกักเก็บ) เราขอแนะนำให้เก็บพื้นที่ว่างดิสก์ให้เพียงพอเพื่อรองรับการอัพเดทระบบปฏิบัติการและการอัพเดทผลิตภัณฑ์ ESET
(3): แม้ว่าจะไม่แนะนำ แต่ก็สามารถอัพเดทผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองได้จากสื่อที่ถอดเข้าออกได้