Vanliga frågor

Det här kapitlet innehåller en del ofta förekommande frågor och problem som uppkommer. Klicka på en ämnesrubrik om du vill få information om hur du kan lösa ett problem:

• Hur man uppdaterar ESET Endpoint Antivirus
• Hur man aktiverar ESET Endpoint Antivirus
• Så använder du aktuella uppgifter för att aktivera en ny produkt
• Ta bort ett virus från datorn
• Skapa en ny aktivitet i Schemaläggare
• Schemalägga en veckovis genomsökning av datorn
• Så här hanterar du meddelanden och interaktiva varningar
• Så ansluter du din produkt till ESET PROTECT
  - Använda åsidosättningsläge
  - Använda en rekommenderad policy för ESET Endpoint Antivirus
• Så konfigurerar du en spegling
• Hur uppgraderar jag till Windows 10 med ESET Endpoint Antivirus
• Aktivera fjärrövervakning och fjärrhantering
• Blockera hämtning av vissa filtyper från Internet
• Minimera användargränssnittet för ESET Endpoint Antivirus

Om ditt problem inte finns på listan med hjälpsidor ovan, försök att söka med nyckelord eller en fras som beskriver ditt problem på hjälpsidorna för ESET Endpoint Antivirus.

Om du inte hittar någon lösning på problemet på hjälpsidorna besöker du ESET kunskapsbas, där det finns svar på de flesta vanliga frågor.

• Bästa metoderna för skydd mot filkrypterare (ransomware)
• FAQ för ESET Endpoint Security och ESET Endpoint Antivirus
• Vilka adresser och portar i min brandvägg från tredje part ska jag öppna för att min ESET-produkt ska fungera fullt ut?

Om det behövs kan du kontakta det tekniska supportcentret online med dina frågor eller problem. Länken till vårt kontaktformulär på webben finns i fönstret Hjälp och support i huvudprogramfönstret.