Veelgestelde vragen

In dit hoofdstuk worden enkele veelgestelde vragen en regelmatig voorkomende problemen beschreven. Klik op de titel van een onderwerp om erachter te komen hoe u uw probleem kunt oplossen:

• ESET Endpoint Antivirus bijwerken
• ESET Endpoint Antivirus activeren
• Huidige referenties gebruiken om een nieuw product te activeren
• Een virus van de pc verwijderen
• Een nieuwe taak maken in Planner
• Een wekelijkse computerscantaak plannen
• Meldingen en interactieve waarschuwingen beheren
• Uw product verbinden met ESET PROTECT
  - Hoe u de Overschrijfmodus gebruikt
  - Hoe u aanbevolen beleid toepast voor ESET Endpoint Antivirus
• Een mirror configureren
• Hoe voer ik een upgrade uit naar Windows 10 met ESET Endpoint Antivirus
• Hoe u Externe bewaking en extern beheer activeert
• Hoe u het downloaden van bepaalde bestandstypen van internet blokkeert
• De ESET Endpoint Antivirus-gebruikersinterface minimaliseren

Als uw probleem niet aan bod komt in de bovenstaande Help-pagina's, zoekt u op trefwoord of typt u woorden of zinsdelen waarmee uw probleem wordt omschreven in de Help-pagina's van ESET Endpoint Antivirus.

Als u de oplossing voor uw probleem of het antwoord op uw vraag niet op de Help-pagina's kunt vinden, ga dan naar de ESET-kennisbank, waar u antwoorden op veelgestelde vragen en oplossingen voor veelvoorkomende problemen vindt.

• Aanbevolen werkwijzen om u te beschermen tegen ransomware (gijzelsoftware)
• Veelgestelde vragen over ESET Endpoint Security en ESET Endpoint Antivirus
• Welke adressen en poorten van mijn firewall (van een derde) moet ik openen om de volledige functionaliteit voor mijn ESET-product te kunnen gebruiken?

Indien nodig, kunt u contact opnemen met ons online technisch ondersteuningscentrum met uw vragen of problemen. De koppeling naar ons onlinecontactformulier vindt u in het deelvenster Help en ondersteuning van het hoofdprogrammavenster.