Online-Help van ESET

Zoeken Nederlands
Selecteer het onderwerp

Diagnostiek

Diagnostiek zorgt voor crashdumps van ESET-toepassingsprocessen (bijvoorbeeld ekrn). Als een toepassing vastloopt, wordt er een dump gegenereerd. Aan de hand hiervan kunnen ontwikkelaars diverse ESET Endpoint Antivirus problemen opsporen en verhelpen.

Klik op het vervolgkeuzemeu naast Dumptype en selecteer een van de drie beschikbare opties:

  • Selecteer Uitschakelen als u deze functie wilt uitschakelen.
  • Mini: hiermee wordt de kleinst mogelijke hoeveelheid nuttige informatie vastgelegd waarmee kan worden geïdentificeerd waarom de toepassing onverwacht is vastgelopen. Dit type dumpbestand kan handig zijn wanneer er beperkte ruimte beschikbaar is. Omdat er echter maar weinig informatie in is opgenomen, worden fouten die niet rechtstreeks werden veroorzaakt door de thread die werd uitgevoerd op het moment van het probleem mogelijk niet ontdekt door een analyse van dit bestand.
  • Volledig: Hiermee wordt de volledige inhoud van het systeemgeheugen vastgelegd wanneer een toepassing onverwacht stopt. Een volledige geheugendump kan gegevens bevatten van processen die werden uitgevoerd op het moment dat de geheugendump werd gemaakt.

Doelmap: de map waarin het dumpbestand bij het vastlopen wordt gegenereerd.

Diagnostiekmap openen: klik op Openen om deze map te openen in een nieuw venster van Windows Verkenner.

Diagnostische dump maken: klik op Maken om diagnostische dumpbestanden te maken in de Doelmap.

Geavanceerde logging

Geavanceerde logboekregistratie van computerscanner inschakelen: hiermee worden alle gebeurtenissen geregistreerd die zich voordoen tijdens het scannen van bestanden en mappen door Computerscan of Real-timebeveiliging van bestandssysteem.

Geavanceerd logging voor Apparaatbeheer inschakelen: alle gebeurtenissen registreren die plaatsvinden in Apparaatbeheer. Hiermee kunnen ontwikkelaars problemen diagnosticeren en oplossen die betrekking hebben op Apparaatbeheer.

Geavanceerde logbestanden van Direct cloud inschakelen - Leg alle productcommunicatie tussen het product en Direct Cloud-servers vast.

Schakel geavanceerde logging voor Documentbescherming in: leg alle gebeurtenissen vast die zich in Documentsbescherming voordoen zodat diagnoses en probleemoplossing mogelijk zijn.

Geavanceerde logboeken voor Kernel inschakelen - Alle gebeurtenissen die plaatsvinden in de ESET-kernelservice (ekrn) om problemen te kunnen diagnosticeren en oplossen (beschikbaar in versie 7.2 en later).

Geavanceerde logbestanden voor licentiëring inschakelen: alle productcommunicatie met ESET-activering en ESET Business Account-servers registreren.

Geheugentracering inschakelen: Leg alle gebeurtenissen vast om ontwikkelaars te helpen bij het onderzoeken van geheugenlekken.

Geavanceerde logboekregistratie inschakelen voor netwerkbeveiliging: alle netwerkgegevens registreren die in PCAP-indeling door de firewall worden verwerkt, om de ontwikkelaars te helpen problemen met de firewall te diagnosticeren en op te lossen.

Geavanceerd logbestand voor besturingssysteem inschakelen: er wordt aanvullende informatie verzameld over het besturingssysteem, zoals over actieve processen, CPU-activiteit en schijfbewerkingen. Ontwikkelaars kunnen met deze informatie problemen diagnosticeren en oplossen met betrekking tot ESET-producten die op uw besturingssysteem worden uitgevoerd.

Geavanceerde logboekregistratie inschakelen voor Protocolfiltering: alle netwerkgegevens registreren die in PCAP-indeling door de engine van Protocolfiltering worden verwerkt, om de ontwikkelaars te helpen problemen met Protocolfiltering te diagnosticeren en op te lossen.

Geavanceerde logboeken van pushberichten inschakelen - Legt alle gebeurtenissen vast die optreden tijdens pushberichten om diagnostiek en probleemoplossing mogelijk te maken.

Geavanceerde logboekregistratie van Real-timebeveiliging van bestandssysteem inschakelen: alle gebeurtenissen registreren die plaatsvinden in Real-timebeveiliging van bestandssysteem, zodat diagnoses en probleemoplossing mogelijk zijn.

Geavanceerde logbestanden voor update-engine inschakelen: alle gebeurtenissen registreren die tijdens het updateproces plaatsvinden. Hiermee kunnen ontwikkelaars problemen diagnosticeren en oplossen die betrekking hebben op de update-engine.

Locatie van logbestanden

C:\ProgramData\ESET\ESET Endpoint Antivirus\Diagnostics\