Kako aktivirati daljinsko praćenje i upravljanje
Daljinsko praćenje i upravljanje (RMM) proces je nadgledanja i kontrole softverskih sustava (poput onih na radnoj površini, serverima i mobilnim uređajima) koji upotrebljava lokalno instaliran agent kojemu može pristupiti davatelj usluga upravljanja.

ESET RMM standardno je deaktiviran. Da biste aktivirali ESET RMM, otvorite Napredno podešavanje > Alati > ESET RMM i aktivirajte klizač pored opcije Aktiviraj RMM.
Radni način – odaberite Samo sigurne operacije ako želite aktivirati sučelje RMM za sigurne operacije i operacije samo za čitanje. Odaberite Sve operacije ako želite aktivirati sučelje RMM za sve operacije.
Operacija |
Način samo sigurnih operacija |
Način svih operacija |
|---|---|---|
Nabavi aplikaciju-informacije |
✔ |
✔ |
Nabavi konfiguraciju |
✔ |
✔ |
Nabavi podatke o licenci |
✔ |
✔ |
Nabavi dnevnike |
✔ |
✔ |
Nabavi status zaštite |
✔ |
✔ |
Nabavi status nadogradnje |
✔ |
✔ |
Postavi konfiguraciju |
|
✔ |
Pokreni aktivaciju |
|
✔ |
Pokreni skeniranje |
✔ |
✔ |
Pokreni nadogradnju |
✔ |
✔ |
Način autorizacije – Postavite način autorizacije RMM-a. Za upotrebu autorizacije odaberite Put aplikacije iz padajućeg izbornika, u suprotnome odaberite Ništa.
RMM uvijek treba upotrebljavati autorizaciju kako zlonamjerni softver ne bi mogao deaktivirati ili zaobići zaštitu programom ESET Endpoint. |
Putovi aplikacije – određena aplikacija koja smije pokrenuti RMM. Ako ste odabrali Put aplikacije kao način autorizacije, kliknite Uredi da biste otvorili konfiguracijski prozor Dopušteni putovi aplikacije RMM.

Dodaj – Stvorite novi dopušteni put aplikacije RMM. Unesite put ili kliknite gumb … za odabir izvršne datoteke.
Uredi – Preinačite postojeći dopušteni put. Koristite Uredi ako se lokacija izvršne datoteke promijenila u drugu mapu.
Izbriši – Izbrišite postojeći dopušteni put.
Standardna instalacija programa ESET Endpoint Antivirus sadrži datoteku ermm.exe koja se nalazi u direktoriju Endpoint aplikacije (standardni put C:\Program Files\ESET\ESET Security). ermm.exe razmjenjuje podatke s dodatkom RMM, koji komunicira s RMM agentom, povezanim s RMM serverom.
- ermm.exe – naredbeni redak za uslužni program koji je razvio ESET, a koji omogućuje upravljanje Endpoint programima i komunikaciju s bilo kojim RMM dodatkom.
- RMM dodatak jest aplikacija treće strane koja je pokrenuta lokalno na sustavu Endpoint Windows. Dodatak je dizajniran kako bi komunicirao s određenim RMM agentom (npr. samo Kaseya) i s ermm.exe.
- RMM agent aplikacija je treće strane (npr. od Kaseye) koja je pokrenuta lokalno na sustavu Endpoint Windows. Agent komunicira s RMM dodatkom i RMM serverom.