Mettre à jour

La mise à jour régulière d'ESET Endpoint Antivirus est la meilleure méthode pour assurer le niveau maximum de sécurité à votre ordinateur. Le module de mise à jour veille à ce que les modules du programme et les composants système soient toujours à jour.

En cliquant sur Mettre à jour dans la fenêtre principale du programme, vous pouvez connaître l'état actuel de la mise à jour, notamment la date et l'heure de la dernière mise à jour. Vous pouvez également savoir si une mise à jour est nécessaire.

Outre les mises à jour automatiques, vous pouvez cliquer sur Rechercher des mises à jour pour déclencher une mise à jour manuelle. La mise à jour régulière des composants et des modules du programme est une opération importante qui assure la protection totale contre les attaques des codes malveillants. Il convient donc d'apporter une grande attention à la configuration des modules du produit et à leur fonctionnement. Vous devez activer votre produit à l'aide de votre clé de licence pour recevoir les mises à jour. Si vous ne l'avez pas fait pendant l'installation, vous devez activer ESET Endpoint Antivirus pour accéder aux serveurs de mise à jour ESET. La clé de licence vous a été envoyée dans un e-mail par ESET après l'achat d'ESET Endpoint Antivirus.

Si vous activez ESET Endpoint Antivirus à l'aide d'une licence hors ligne et sans nom d'utilisateur ni mot de passe et si vous essayez d'effectuer une mise à jour, le message Échec de la mise à jour des modules indique que vous pouvez télécharger les mises à jour à partir du miroir uniquement.

Version actuelle : numéro de version de ESET Endpoint Antivirus.

Dernière mise à jour réussie – Date et heure de la dernière mise à jour réussie. Vérifiez qu'il s'agit d'une date récente indiquant que le moteur de détection est à jour.

Dernière recherche de mises à jour – Date et heure de la dernière tentative réussie de mise à jour des modules.

Afficher tous les modules – Cliquez sur ce lien pour ouvrir la liste des modules installés et vérifier la version et la dernière mise à jour du module.

Processus de mise à jour

Après avoir cliqué sur Rechercher des mises à jour, le téléchargement commence. La barre de progression qui s'affiche indique le temps de téléchargement restant. Pour interrompre la mise à jour, cliquez sur Annuler la mise à jour.

Échec de la mise à jour

Le moteur de détection n'est plus à jour – Cette erreur apparaît après plusieurs tentatives infructueuses de mise à jour des modules. Nous vous conseillons de vérifier les paramètres de mise à jour. Cette erreur provient généralement de l'entrée incorrecte de données d'authentification ou de la configuration incorrecte des paramètres de connexion.

La notification précédente concerne les deux messages Échec de la mise à jour des modules sur les mises à jour infructueuses :

1. Licence non valide – Votre licence n'est pas active. Nous vous recommandons de vérifier vos données d'authentification. Dans le menu principal, cliquez sur Aide et assistance > Modifier la licence pour saisir une nouvelle clé de licence.

2. Une erreur s'est produite pendant le téléchargement des fichiers de mise à jour – L'erreur peut être due à des paramètres de connexion Internet incorrects. Nous vous recommandons de vérifier votre connectivité à Internet (en ouvrant un site Web dans votre navigateur). Si le site Web ne s'ouvre pas, cela est probablement dû au fait qu'aucune connexion à Internet n'est établie ou que votre ordinateur a des problèmes de connectivité. Vérifiez que vous disposez d'une connexion Internet active auprès de votre fournisseur d'accès Internet (FAI).