アップデート
コンピュータのセキュリティを最大限確保するためには、ESET Endpoint Antivirusを定期的にアップデートするのが最善の方法です。[アップデート]モジュールはプログラムモジュールおよびシステムのコンポーネントが常に必ず最新情報であるようにします。
メインプログラムウィンドウの[アップデート]をクリックすると、前回成功したアップデートの日時、アップデートが必要かどうかなど、現在のアップデートの状態を表示できます。
自動アップデートの他に、アップデートの確認をクリックして手動アップデートをトリガーできます。プログラムモジュールとコンポーネントの定期アップデートは、悪意のあるコードから完全な保護を管理するうえで重要な部分です。製品モジュール設定や操作には注意してください。アップデートを受信するには、製品認証キーを使用して、製品をアクティベーションする必要があります。インストール中に入力しなかった場合は、ESETのアップデートサーバーにアクセスする際にESET Endpoint Antivirusをアクティベーションする必要があります。ESET Endpoint Antivirusの購入後、製品認証キーは電子メールでESETから送信されます。
ユーザー名とパスワードを使用せずに、オフラインライセンスファイルを使用して、ESET Endpoint Antivirusをアクティベーションする場合は、赤色の情報モジュールアップデートが失敗しましたが表示され、ミラーからのみアップデートをダウンロードできることを示します。
現在のバージョン - ESET Endpoint Antivirusのビルド番号。
最終成功アップデート - 最終成功アップデートの日時です。検出エンジンが最新、つまり最近の日付になっていることを確認します。
アップデートの最終成功チェック - モジュールのアップデートを最後に試行して成功した日時。
すべてのモジュールを表示 – クリックすると、インストールされたモジュールのリストを開き、モジュールのバージョンと最後のアップデートを確認します。
アップデートプロセス
[アップデートの確認]をクリックすると、ダウンロードが始まります。ダウンロードの進行状況バーとダウンロードにかかる残り時間が表示されます。アップデートを中断するには、[アップデートのキャンセル]をクリックします。
正常な状況では、 [アップデート] ウィンドウに緑色のチェックマークが表示され、プログラムが最新であることを示します。表示されないということは、プログラムが古くなっており、感染しやすくなっているということです。プログラムモジュールをすぐにアップデートしてください。 |
失敗したアップデート
検出エンジンは最新ではありません - このエラーは、モジュールをアップデートしようとして何回か失敗すると表示されます。アップデートの設定をチェックすることをお勧めします。このエラーが起こる原因として最も多いのは、認証データが正しく入力されていない、または 接続設定が適切ではないことです。
上記の通知は、アップデートの失敗に関する次の2つのメッセージ(モジュールのアップデートが失敗しました)に関連します。
- 無効なライセンス - ライセンスがアクティブではありません。認証データを確認することをお勧めします。メインメニューで[ヘルプとサポート] > [ライセンスの変更]をクリックして、新しい製品認証キーを入力します。
- アップデートファイルのダウンロード中にエラーが発生しました - このエラーはインターネット接続の設定が正しくないことが原因のことがあります。インターネット接続を確認することをお勧めします(Webブラウザーで任意のWebサイトを開いてみます)。Webサイトが開かない場合、インターネット接続が確立されていないか、コンピューターの接続に問題がある可能性があります。インターネットサービスプロバイダー(ISP)からアクティブなインターネット接続が接続されていることを確認してください。
詳細については、ESETナレッジベース記事を参照してください。 |