Sådan aktiveres fjernovervågning og -administration

Fjernovervågning og administration (RMM) er processen til overvågning og kontrol af softwaresystemer (såsom computere, servere og mobilenheder) ved hjælp af en lokalt installeret agent, som udbyderen af administrationstjenester har adgang til. ESET Endpoint Antivirus kan administreres af RMM fra version 6.6.2028.0.

CONFIG_RMM

ESET RMM er som standard deaktiveret. Hvis du vil aktivere ESET RMM, skal du åbne Avanceret opsætning > Værktøjer > ESET RMM og slå knappen til ud for Aktivér RMM.

Kørselstilstand – Vælg Kun sikre handlinger, hvis du kun vil aktivere RMM-grænsefladen for sikre og skrivebeskyttede handlinger. Vælg Alle handlinger, hvis du vil aktivere RMM-grænsefladen for alle handlinger.

Operation	Tilstanden Kun sikre handlinger	Tilstanden Alle handlinger
Hente programoplysninger	✔	✔
Hente konfiguration	✔	✔
Hente licensoplysninger	✔	✔
Hente logge	✔	✔
Beskyttelsesstatus	✔	✔
Hente opdateringsstatus	✔	✔
Angive konfiguration		✔
Starte aktivering		✔
Starte scanning	✔	✔
Starte opdatering	✔	✔

Godkendelsesmetode – Indstil RMM-godkendelsesmetoden. For at bruge godkendelse skal du vælge Programsti fra rullemenuen eller i modsat fald vælge Ingen.

RMM skal altid bruge godkendelse for at forhindre skadelig software i at deaktivere eller omgå ESET Endpoint-beskyttelse.

Programstier – Specifikke programmer, som har tilladelse til at køre RMM. Hvis du har valgt Programsti som en godkendelsesmetode, skal du klikke på Rediger for at åbne konfigurationsvinduet Tilladte RMM-programstier.

CONFIG_RMM_ADD

Tilføj – Opret en ny tilladt RMM-programsti. Indtast stien eller klik på knappen … for at vælge en eksekverbar fil.

Rediger – Modificer en eksisterende tilladt sti. Brug Rediger, hvis placeringen af den eksekverbare fil er ændret til en anden mappe.

Slet – Slet en eksisterende tilladt sti.

Standardinstallation af ESET Endpoint Antivirus indeholder filen ermm.exe, der er placeret i Endpoint-programmappen (standardsti C:\Program Files\ESET\ESET Security). ermm.exe udveksler data med RMM Plugin, som kommunkerer med RMM Agent, der er tilknyttet en RMM Server.

ermm.exe – kommandolinjeprogram, der er udviklet af ESET, som muliggør administration af Endpoint-produkter med en hvilken som helst RMM Plugin.
RMM Plugin er et tredjepartsprogram, der kører lokalt på Endpoint Windows-systemet. Plugin'en er designet til at kommunikere med en specifik RMM-agent (f.eks. kun Kaseya) og med ermm.exe.
RMM Agent er et tredjepartsprogram (f.eks. fra Kaseya), der kører lokalt på Endpoint Windows-systemet. Agent kommunikerer med RMM Plugin og med RMM Server.

˄˅