Обновяване

Редовното обновяване на ESET Endpoint Antivirus е най-добрият метод за гарантиране на максимално ниво на защита за компютъра. Модулът за обновяване гарантира, че и програмните модули, и системните компоненти са винаги обновени.

Чрез щракване върху Обнови в главния прозорец на програмата можете да разберете текущото състояние на обновяване, а също така датата и часа на последното успешно обновяване, както и дали е необходимо обновяване.

В допълнение към автоматичните обновявания можете да щракнете върху Проверка за обновявания, за да задействате ръчно обновяване. Редовното обновяване на програмните модули и компоненти е важен аспект от поддръжката на пълна защита срещу злонамерен код. Обърнете внимание на техните конфигуриране и работа. Трябва да активирате продукта с помощта на лицензионен ключ, за да можете да получавате обновявания. Ако не сте направили това по време на инсталирането, ще трябва да активирате ESET Endpoint Antivirus, за да имате достъп до сървърите за обновяване на ESET. Вашият лицензионен ключ ви е изпратен в имейл съобщение от ESET след закупуването на ESET Endpoint Antivirus.

Ако активирате ESET Endpoint Antivirus с файл за офлайн лиценз без потребителско име и парола и се опитате да обновите, червеният надпис Неуспешно обновяване на модулите ви сигнализира, че можете да изтеглите обновявания само от сървъра с дублирани файлове.

Текуща версия – номерът на компилацията на ESET Endpoint Antivirus.

Последно успешно обновяване – датата и часът на последното успешно обновяване. Уверете се, че датата е скорошна, което означава, че системата за засичане на потенциално опасни заплахи е актуална.

Последна успешна проверка за обновявания – датата и часът на последния успешен опит за обновяване на модули.

Показване на всички модули – щракнете върху връзката, за да отворите списъка на инсталираните модули и да проверите версията и последното обновяване на модул.

Процес на обновяване

След като щракнете върху Проверка за обновявания, процесът на изтегляне ще започне. Ще се покаже лента за хода на изтеглянето и оставащото време. За да прекъснете обновяването, щракнете върху Откажи обновяването.

Неуспешно обновяване

Системата за засичане на потенциално опасни заплахи не е обновена – тази грешка ще се покаже след няколко неуспешни опита за обновяване на модулите за обновяване. Препоръчваме ви да проверите настройките за обновяване. Най-честата причина за тази грешка са неправилно въведени данни за удостоверяване или неправилно конфигурирани настройки за връзка.

Предишното известие е свързано с посочените по-долу две съобщения Обновяването на модулите е неуспешно за неуспешно обновяване:

1. Невалиден лиценз – Вашият лиценз не е активен. Препоръчително е да проверите данните за удостоверяване. Щракнете върху Помощ и поддръжка > Промяна на лиценз от главното меню, за да въведете нов лицензионен ключ.

2. Възникна грешка при изтеглянето на файловете за обновяване – вероятна причина за грешката са неправилни настройки на интернет връзката. Препоръчително е да проверите връзката с интернет (например, като отворите произволен уеб сайт в браузъра). Ако уеб сайтът не се отвори, вероятно няма връзка с интернет или има проблеми с връзката на компютъра. Уверете се, че имате активна интернет връзка от вашия доставчик на интернет услуги (ISP).