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ネットワークアクセストラブルシューティング

トラブルシューティングウィザードでは、ファイアウォールが原因の接続の問題を解決できます。ネットワークアクセスのトラブルシューティングは、プログラムのメインウィンドウ > 設定 > ネットワーク > ブロックされた通信の解決にあります。

ローカルアプリケーションに対してブロックされた通信、またはリモートデバイスからのブロックされた通信を表示するかを選択します。

ドロップダウンメニューから、通信がブロックされた期間を選択します。最近ブロックされた通信のリストで、アプリケーションやデバイスの種類、評判とその期間中にブロックされたアプリケーションとデバイスの合計数についての概要の説明を確認できます。ブロックされた通信の詳細については、詳細をクリックします。次のステップは、接続の問題が発生したアプリケーションやデバイスのブロックの解除です。

[ブロック解除]をクリックすると以前ブロックされた通信が許可されます。それ以降もアプリケーションで問題が発生する場合、またはデバイスが期待どおりに動作しない場合は、別のルールを作成をクリックすると、以前にそのデバイスでブロックされたすべての通信が許可されます。問題が解決しない場合は、コンピューターを再起動します。


note

次のESETナレッジベース記事は、英語でのみ提供されている場合があります。


important

ルールを作成できない場合は、エラーメッセージが表示されます。再試行をクリックし、このプロセスを繰り返して通信のブロックを解除するか、ブロックされた通信のリストから別のルールを作成します。