Felsöka problem med uppdatering via spegling

Vanligen orsakas problem med en uppdatering från en spegling av något av följande: felaktig inställning av alternativen för speglingsmappen, felaktiga autentiseringsuppgifter för speglingsmappen, felaktig inställning på lokala arbetsstationer som försöker hämta uppdateringsfiler från speglingen eller en kombination av orsakerna ovan. Nedan följer en översikt över de vanligaste problemen som kan inträffa vid en uppdatering från speglingen:

ESET Endpoint Antivirus rapporterar om ett fel vid anslutningen till speglingsservern – troligen orsakad av felaktig inställning av uppdateringsservern (nätverkssökvägen till speglingsmappen) varifrån lokala arbetsstationer hämtar uppdateringar. Verifiera mappen genom att klicka på Windows Start-meny, klicka på Kör, ange mappnamnet och klicka på OK. Mappinnehållet visas.

ESET Endpoint Antivirus kräver användarnamn och lösenord – troligen orsakat av felaktiga autentiseringsuppgifter (användarnamn och lösenord) i uppdateringsavsnittet. Användarnamnet och lösenordet ger åtkomst till uppdateringsservern som programmet utnyttjar för uppdateringar. Kontrollera att autentiseringsuppgifterna är korrekta och i rätt format. Till exempel Domän/användarnamn eller Arbetsgrupp/användarnamn plus motsvarande lösenord. Att speglingsservern är tillgänglig för Alla innebär inte att alla användare har åtkomst till den. Alla omfattar alla domänanvändare, men inte obehöriga användare. Även om mappen är tillgänglig för Alla måste du ange ett användarnamn och lösenord för domänen i avsnittet för uppdateringsinställningar.

ESET Endpoint Antivirus rapporterar om fel vid anslutningen till speglingsservern – kommunikationen på porten som definierats för åtkomst till HTTP-versionen av speglingen har blockerats.

ESET Endpoint Antivirus rapporterar om ett fel vid hämtning av uppdateringsfiler – troligen orsakad av felaktig inställning av uppdateringsservern (nätverkssökvägen till speglingsmappen) varifrån lokala arbetsstationer hämtar uppdateringar.