Proteções

A proteção protege contra ataques de sistemas maliciosos ao controlar arquivos, e-mails e a comunicação pela Internet. Por exemplo, se um objeto classificado como malware for detectado, a correção será iniciada. As proteções podem eliminar fazendo o bloqueio e, em seguida, limpando, excluindo ou movendo para a quarentena.

Para configurar as proteções em detalhes, abra Configuração avançada > Proteções.

Nesta seção:

• Respostas de detecção
• Configuração de relatórios
• Configuração de proteção

Respostas de detecção

As respostas de detecção permitem configurar níveis de relatório e proteção para as seguintes categorias:

• Detecções de malware (movidas por aprendizado de máquina) – Um vírus de computador é uma parte de um código malicioso que é pré-anexado ou anexado a arquivos existentes no computador. Porém, o termo "vírus" é frequentemente mal usado. "Malware" (software malicioso) é um termo mais preciso. A detecção de malware é realizada pelo módulo do mecanismo de detecção combinado com o componente de Machine learning. Leia mais sobre esses tipos de aplicativos no Glossário.

• Aplicativo potencialmente indesejado – Grayware ou Aplicativo potencialmente indesejado (PUA) é uma categoria ampla de software, cujo objetivo não é tão claramente nocivo quanto outros tipos de malware, como vírus ou trojans. Porém ele pode instalar software indesejado adicional, alterar o comportamento do dispositivo digital ou realizar atividades não aprovadas ou esperadas pelo usuário. Leia mais sobre esses tipos de aplicativos no Glossário.
• Aplicativos suspeitos – incluem programas comprimidos com compactadores ou protetores. Esses tipos de protetores muitas vezes são explorados por autores de malware para evitar a detecção.
• Aplicativos potencialmente não seguros– Refere-se a software comercial legítimo que tenha o potencial de ser usado indevidamente para fins maliciosos. Exemplos de aplicativos potencialmente inseguros (PUAs) incluem ferramentas de acesso remoto, aplicativos que descobrem senhas e registradores de teclado (programas que gravam cada pressão de tecla feita por um usuário). Leia mais sobre esses tipos de aplicativos no Glossário.

Configuração de relatórios

Quando ocorre uma detecção (por exemplo, uma ameaça é encontrada e classificada como malware), informações são registradas no Relatório de detecções e Notificações na área de trabalho ocorrem se estiverem configuradas o ESET Endpoint Antivirus.

O limite de relatório é configurado para cada categoria (chamado de "CATEGORIA"):

1. Detecções de malware
2. Aplicativos potencialmente indesejados
3. Potencialmente inseguro
4. Aplicativos suspeitos

Relatórios realizados com o mecanismo de detecção, inclusive o componente de machine learning. Você pode definir um limite de relatório superior ao limite de proteção atual. Essas configurações de relatório não influenciam o bloqueio, limpeza ou exclusão de objetos.

Leia o seguinte antes de modificar um limite (ou nível) para um relatório de CATEGORIA:

Disponibilidade de módulos de proteção ESET Endpoint Antivirus

Determinar a versão do produto, versões do módulo de programa e datas de compilação

Informações essenciais

Algumas informações essenciais ao configurar um limite adequado para seu ambiente:

• O limite Equilibrado é recomendado para a maioria das configurações.
• O limite Cuidadoso é recomendado para ambientes onde a prioridade está em minimizar a identificação errônea de objetos pelo software de segurança.
• Quanto maior o limite de relatórios maior a taxa de detecção, mas também maior a chance de objetos serem identificados erroneamente.
• Partindo da perspectiva do mundo real, não há garantia de uma taxa de detecção de 100% nem uma chance de 0% de evitar a categorização incorreta de objetos limpos como malware.
• Mantenha o ESET Endpoint Antivirus e seus módulos atualizados para maximizar o equilíbrio entre desempenho e precisão das taxas de detecção e o número de objetos reportados erroneamente.

Configuração de proteção

Se um objeto classificado como CATEGORIA for reportado, o programa bloqueia o objeto e depois limpa, remove ou move o objeto para a Quarentena.

Leia o seguinte antes de modificar um limite (ou nível) para a proteção CATEGORIA:

Melhores práticas

NÃO GERENCIADO (estação de trabalho individual do cliente)

Mantém igual o valor recomendado padrão.

AMBIENTE GERENCIADO

Essas configurações geralmente são aplicadas às estações de trabalho por meio de uma política.

1. Fase inicial

Essa fase pode levar até uma semana.

• Configure todos os limites de Relatórios como Equilibrado.
  OBSERVAÇÃO: Se necessário, configure como Agressivo.
• Configure ou mantenha a Proteção contra malware como Equilibrado.
• Configure a Proteção para outras CATEGORIAS como Cuidadoso.
  OBSERVAÇÃO: Não recomendamos configurar o limite de Proteção como Agressivo nesta fase, pois todas as detecções encontradas seriam corrigidas, inclusive as detecções identificadas erroneamente.
• Antes disso, identifique objetos identificados erroneamente do Relatório de detecções e adicione-os às Exclusões de detecção.

2. Fase de transição

• Implemente a "Fase de produção" a algumas das estações de trabalho como um teste (não para todas as estações de trabalho da rede).

3. Fase de produção

• Configure todos os limites de Proteção como Equilibrado.
• Quando for feito o gerenciamento remoto, use uma política pré-definida de antivírus para o ESET Endpoint Antivirus.
• O limite de proteção Agressivo pode ser configurado se as taxas de detecção mais altas forem necessárias e se os objetos identificados erroneamente forem aceitos.
• Confira o Relatório de detecção ou os relatórios do ESET PROTECT para possíveis detecções faltando.