Oppdatere programmet

Regelmessig oppdatering av ESET Endpoint Antivirus er den beste måten å oppnå maksimalt sikkerhetsnivå for datamaskinen. Oppdateringsmodulen sikrer at programmet alltid er oppdatert på to måter – ved å oppdatere deteksjonsmotoren og ved å oppdatere systemkomponenter. Oppdateringer er automatiske som standard når programmet er aktivert.

Du kan klikke Oppdater i hovedvinduet for å finne gjeldende oppdateringsstatus, blant annet dato og klokkeslett for siste vellykkede oppdatering og om en oppdatering er nødvendig. Du kan også klikke koblingen Vis alle moduler for å åpne en liste over installerte moduler og kontrollere versjonen og siste oppdatering for en modul.

I tillegg er alternativet å begynne oppdateringsprosessen manuelt, Kontroller oppdateringer , tilgjengelig. Oppdatering av deteksjonsmotoren og oppdatering av programkomponentene er viktige deler av å opprettholde fullstendig beskyttelse mot skadelig programkode. Hvis du ikke var inne på lisensinformasjonen under installasjonen, kan du skrive inn lisensnøkkelen ved å klikke på Aktiver produkt under oppdateringen for å få tilgang til ESETs oppdateringsservere.

Hvis du aktiverer ESET Endpoint Antivirus med en Offline-lisensfil uten brukernavn og passord, og prøver å oppdatere, signaliserer den røde informasjonen mislykket moduloppdatering, at du bare kan laste ned oppdateringer fra speilet.

Gjeldende versjon – ESET Endpoint Antivirus byggenummer.

Siste fullførte oppdatering – Dato og tidspunkt for den siste fullførte oppdateringen. Sørg for at den refererer til en nylig dato, dvs. at deteksjonsmotoren er oppdatert.

Siste fullførte sjekk etter oppdateringer – viser tid og dato for siste vellykkede forsøk på å oppdatere moduler.

Vis alle moduler – Klikk koblingen for å åpne en liste over installerte moduler og kontrollere versjonen og siste oppdatering for en modul.

Oppdateringsprosessen

Etter å ha klikket på Se etter oppdateringer, starter nedlastingsprosessen. En fremdriftslinje for nedlastingen og gjenstående tid vises. Hvis du vil avbryte oppdateringen, klikker du Avbryt oppdatering.

Deteksjonsmotor er utdatert – Denne feilen opptrer etter flere mislykkede forsøk på å oppdatere moduler. Vi anbefaler at du kontrollerer oppdateringsinnstillingene. Den vanligste grunnen til denne feilen er feiloppgitte godkjenningsdata eller feilkonfigurerte tilkoblingsinnstillinger.

Det forrige varselet er relatert til følgende to Oppdatering av modul mislyktes-meldinger om mislykkede oppdateringer:

1. Ugyldig lisens – Det er oppgitt feil lisensnøkkel i oppdateringsoppsettet. Vi anbefaler at du kontrollerer godkjenningsdataene dine. Vinduet for Avansert oppsett (klikk Oppsett fra hovedmenyen og klikk deretter Avansert oppsett eller trykk F5 på tastaturet) inneholder flere oppdateringsalternativer. Klikk på Hjelp og støtte > Endre lisens på hovedmenyen for å skrive inn ny lisensnøkkel.

2. Det oppsto en feil da programmet prøvde å laste ned oppdateringsfiler - En mulig årsak kan være feil Internett-tilkoblingsinnstillinger. Det anbefales at du kontrollerer Internett-tilkoblingen (for eksempel ved å åpne et vilkårlig nettsted i nettleseren). Hvis nettstedet ikke åpnes, er det sannsynligvis en Internett-tilkobling som ikke er etablert eller tilkoblingsproblemer på tidatamaskinen.  Kontroller at du har en aktiv internettilkobling fra internettleverandøren (ISP) din.